Haku
Viitteet 21-30 / 539
Markkinointisuunnitelma Suomen Taitoluisteluliiton SkateFit -konseptille
(2020)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on luoda Suomen Taitoluisteluliiton uudelle SkateFit ai-kuisten kuntoluistelu konseptille markkinointisuunnitelma. SkateFit -konsepti ja sen markki-nointisuunnitelma on luotu taitoluisteluseuroille ...
Ravintola Kabackan asiakastyytyväisyyden kartoitus
(2021)
Opinnäytetyön tarkoituksena on kartoittaa seinäjokelaisen ravintola Kabackan asiakastyytyväisyyttä. Työn teoriaosuudessa käsitellään asiakastyytyväisyyttä sekä asiakaskokemuksen johtamista. Asiakastyytyväisyyden osalta ...
Tukipalvelujen laadun säilyttäminen muutoshankkeessa
(2020)
Opinnäytetyö on toteutettu Posti Oy:lle, joka on päättänyt ulkoistaa ICT palveluita
sisäisestä palvelutuotantomallista palveluntarjoajalle. Postissa aiemmin toteutettu
vastaavan tasoinen ulkoistushanke heikensi palveluiden ...
Muutoksenjohtamisen malli projekti- ja palvelutiimille
(2020)
Opinnäytetyön kohdeorganisaatio on IT-alan tuotetalo, joka tarjoa IT-alan palveluita ja kon-sultointia. Tutkimuksen kohteena on projekti- ja palvelutiimi ja tutkimusongelma on se, ett-eivät projekti- ja palvelutiimi sitoudu ...
Perehdytysprosessin kehittäminen
(2020)
Tämä opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena opinnäytetyönä Touhula Horisontti päiväkotiin vuotena 2020. Touhula Horisontti kuuluu Touhula varhaiskasvatus Oy yksityiseen päiväkotiketjuun. Opinnäytetyön taustalla oli idea ...
Lahti Basketball Juniorit - seuran kehittäminen lasten ja nuorten tähtiseuraksi
(2020)
Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Lahti Basketball Junioreiden toimintaa lasten ja nuorten Tähtiseuraksi. Tähtiseura-ohjelma on Suomen Olympiakomitean, aluejärjestöjen sekä lajiliittojen laatuohjelma, jonka tarkoituksena ...
Liikkuva Muurame -toiminnan kehittäminen
(2018)
Tämä opinnäytetyö on kehittämistyö, joka on tehty Muuramen kunnalle Liikkuva Muurame -toiminnan kehittämiseksi. Työ on alkukartoitus muuramelaisten liikunta-aktiivisuudesta sekä tyytyväisyydestä liikuntapalveluihin. ...
Palveluorganisaatioiden laadun johtaminen : menetelmät hallita laatua palveluissa
(2019)
Systemaattinen laadunhallinta yhdistetään usein tuotantoteollisuuteen. Palvelualalla laatua hallitaan harvoin yhtä järjestelmällisesti ja suunnitelmallisesti. Tämän opinnäytetyön tavoitteena on tutkia palveluorganisaatioissa ...
Valmentava esimies nuoren myyjän tukena
(2021)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, millaista tukea uransa alussa oleva nuori myyjä tarvitsee esimieheltään. Työssä keskityttiin tarkastelemaan hyvän myyjän ominaisuuksia, mihin valmentavan esimiehen tulee kiinnittää ...
Omistajuus projektien läpiviennin tukena
(2021)
Tämä ylemmän ammattikorkeakoulun laadullinen opinnäytetyö käsittelee projektijohtajuutta erityisesti projektin omistajuuden näkökulmasta. Projektin omistaja edustaa sitä organisaation osaa, jolla on suurin motiivi ja ...