Poveri-hankkeen työvalmennuksen palvelujen kehittäminen: Haastattelu Poveri-hankkeen asiakkaiden kokemuksista
Viitalähde, Mari (2021)
Viitalähde, Mari
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021052410616
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021052410616
Tiivistelmä
Opinnäytetyöni aiheena on haastattelu Kuurojen Palvelusäätiön tarjoaman Poveri-hankkeen viittomakielisen työvalmennuksen asiakkaille. Tavoitteena on löytää onnistuneimmat toimintatavat, joita hankkeen työvalmennuksessa on käytetty. Toinen tavoite on kerätä kehittämisehdotuksia. Aihe on ajankohtainen, koska se liittyy vahvasti vähemmistöjen osallisuuteen työelämässä ja työelämän moninaistumiseen. Nämä aiheet ovat nousseet 2000-luvulta yhä enemmän julkiseen keskusteluun sekä politiikan keskiöön.
Tietoperustassa käsittelen työelämän merkitystä yksilölle, kuurojen tilannetta työelämässä ja pitkäaikaistyöttömyyden vaikutuksia. Kerron työvalmennuksesta ja sen historiasta. Tuon esiin myös yhdenvertaisuutta edistämään luotuja lakeja ja sopimuksia.
Keräsin aineistoa viidellä viittomakielisellä videohaastattelulla, jotka tallensin, litteroin ja analysoin. Haastattelut toteutettiin yksilöhaastatteluina teemahaastattelumenetelmällä. Haastatteluissa oli mukana Poverin viittomakielinen työntekijä tukemassa molemminpuolista ymmärtämistä ja haastattelun sujuvuutta.
Haastateltavien vastauksista selviää, että tiedottaminen ja ryhmävalmennus muun muassa erilaisten pajojen muodoissa on ollut hyödyllistä asiakkaille. He kokevat myös hyötyneensä siitä, että saavat keskustella valmentajan kanssa vapaasti ja luottamuksellisesti sekä saavat kannustusta valmentajaltaan. Avusta suunnitelmien, työnhaun ja suomen kielen kanssa on ollut haastateltaville hyötyä. Viittomakielinen palvelu, sekä sen saatavuus valtakunnallisesti saa myös positiivista palautetta. Haastattelun tulosten perusteella Poveri-hanke voi kehittää ja kohdentaa toimintaansa ja panostaa parhaisiin toimintatapoihinsa.
Tietoperustassa käsittelen työelämän merkitystä yksilölle, kuurojen tilannetta työelämässä ja pitkäaikaistyöttömyyden vaikutuksia. Kerron työvalmennuksesta ja sen historiasta. Tuon esiin myös yhdenvertaisuutta edistämään luotuja lakeja ja sopimuksia.
Keräsin aineistoa viidellä viittomakielisellä videohaastattelulla, jotka tallensin, litteroin ja analysoin. Haastattelut toteutettiin yksilöhaastatteluina teemahaastattelumenetelmällä. Haastatteluissa oli mukana Poverin viittomakielinen työntekijä tukemassa molemminpuolista ymmärtämistä ja haastattelun sujuvuutta.
Haastateltavien vastauksista selviää, että tiedottaminen ja ryhmävalmennus muun muassa erilaisten pajojen muodoissa on ollut hyödyllistä asiakkaille. He kokevat myös hyötyneensä siitä, että saavat keskustella valmentajan kanssa vapaasti ja luottamuksellisesti sekä saavat kannustusta valmentajaltaan. Avusta suunnitelmien, työnhaun ja suomen kielen kanssa on ollut haastateltaville hyötyä. Viittomakielinen palvelu, sekä sen saatavuus valtakunnallisesti saa myös positiivista palautetta. Haastattelun tulosten perusteella Poveri-hanke voi kehittää ja kohdentaa toimintaansa ja panostaa parhaisiin toimintatapoihinsa.