Kotona asuvien ikäihmisten ja omaishoitajien palvelutar- peet ja toiveet : Selvitys kotihoidon yksityisten palvelujen kehittämiseksi
Vierikko, Jaana (2012)
Vierikko, Jaana
Seinäjoen ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012123020334
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012123020334
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää millaisia palveluita kotona asuvat ikäihmiset ja omaishoitajat tarvitsevat ja haluavat itsenäisen elämänsä tueksi. Julkinen koti- hoito tarjoaa vain välttämättömimmän avun ja usein sen asiakkaina ovat kaikkein huonokuntoisimmat ikäihmiset. Selvityksen tarkoitus oli kartoittaa palvelun tarvetta ottaen huomioon ikäihmisten ja omaishoitajien tarpeet ja toiveet myös niiden pal- veluiden suhteen, joita julkinen kotihoito ei tarjoa. Tutkimusaineisto kerättiin teke- mällä lomakehaastattelu viidelle Kivipuro ry:n asiakkaalle sekä lomakekysely 17 omaishoitajalle. Molemmat lomakkeet sisälsivät sekä kvalitatiivisia, että kvantitatii- visia kysymyksiä. Määrällisten kysymysten vastaukset analysoitiin laskemalla ja kuvailemalla. Laadullisten kysymysten kohdalla käytettiin sisällönanalyysia.
Tulosten mukaan ikäihmiset ja omaishoitajat kokivat tarvitsevansa ulkopuolista apua eniten siivoukseen ja virkistystoimintaan osallistumiseen. Siivouksen osalta raskaimmat työt aiheuttivat hankaluutta. Virkistystoiminnassa ensisijaisena toivee- na oli osallistuminen ryhmämuotoiseen harrastustoimintaan, johon kuuluisi myös kyyditys ja omaishoitajien kohdalla sijaishoitajan saaminen kotiin. Molemmat tut- kimusryhmät olivat kiinnostuneita erilaisista hoidoista, kuten hieronnasta ja jalka- hoidoista. Palveluiden ostamiseen ja niistä maksettavaan hintaan suhtauduttiin vaihtelevasti. Tulokset antavat viitteitä, että palveluseteleiden avulla ikäihmiset ja omaishoitajat ostaisivat haluamiaan palveluita yksityisiltä palveluntuottajilta koh- tuulliseen hintaan.
Tutkimustulosten avulla yksityiset kotihoidon palveluja tuottavat organisaatiot voi- vat suunnitella ja kehittää palvelutuotantoaan vastaamaan entistä paremmin ikäihmisten ja omaishoitajien tarpeita.
Tulosten mukaan ikäihmiset ja omaishoitajat kokivat tarvitsevansa ulkopuolista apua eniten siivoukseen ja virkistystoimintaan osallistumiseen. Siivouksen osalta raskaimmat työt aiheuttivat hankaluutta. Virkistystoiminnassa ensisijaisena toivee- na oli osallistuminen ryhmämuotoiseen harrastustoimintaan, johon kuuluisi myös kyyditys ja omaishoitajien kohdalla sijaishoitajan saaminen kotiin. Molemmat tut- kimusryhmät olivat kiinnostuneita erilaisista hoidoista, kuten hieronnasta ja jalka- hoidoista. Palveluiden ostamiseen ja niistä maksettavaan hintaan suhtauduttiin vaihtelevasti. Tulokset antavat viitteitä, että palveluseteleiden avulla ikäihmiset ja omaishoitajat ostaisivat haluamiaan palveluita yksityisiltä palveluntuottajilta koh- tuulliseen hintaan.
Tutkimustulosten avulla yksityiset kotihoidon palveluja tuottavat organisaatiot voi- vat suunnitella ja kehittää palvelutuotantoaan vastaamaan entistä paremmin ikäihmisten ja omaishoitajien tarpeita.