Haku
Viitteet 1-1 / 1
Käännöstyökalun vaikutus chat-asiakaspalvelun laatuun
(2023)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on antaa tietoa, miten kehittää asiakaspalvelua ja erityisesti chat-palvelukanavaa käännöstyökalun avulla. Toimeksiantajana oli Finnair. Työ on toteutettu kvantitatiivisena tutkimuksena, ja ...