W20-laadunvarmistus
Lehtimäki, Marko (2014)
Lehtimäki, Marko
Vaasan ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201404033812
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201404033812
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö tehtiin Wärtsilä Oyj Abp Vaasan toimitusyksikön PQA-laatuosastolle. Opinnäytetyön aiheena oli kehittää Wärtsilän uuden Delivery Unit W20:n laadunvarmistuksen toimintamallia. Työn tarkoituksena oli selvittää laadunvarmistuksen nykytilanteen vahvuudet ja heikkoudet ja näitä apuna käyttäen laatia uusi laadunvarmistuksen toimintamalli uuteen Delivery Unit W20-toimitusyksikköön. Uudessa yksikössä oli hyvät puitteet testata uusia toimintatapoja, kehittää ja hioa niitä ensin siellä ja sen jälkeen mahdollisesti siirtää testattu, viimeistelty ja hyväksi havaittu toimintamalli muihinkin tehtaan verstaisiin. Työ aloitettiin suorittamalla taustatyötä, jossa tutkittiin laadunvalvontaprosessin nykytilaa sekä sen puutteita ja ongelmia, lisäksi kartoitettiin tarpeet ja vaatimukset uudelle toimintamallille. Menetelmänä käytettiin tässä vaiheessa päälliköiden, esimiesten ja tarkastajien haastatteluja ja myöhemmin pidettiin useita palavereita asiaan liittyen. Koska asentajien työnkuva muuttui hieman uuden toimintamallin myötä, laadittiin heille koulutuspaketit ja ohjeet asian tiimoilta. Uuden toimintamallin käyttöönotto tapahtui henkilöstön kouluttamisen jälkeen. Muutosten myötä saavutetut edut selviävät tulevaisuudessa, kun uusi laadunvarmistuksen toimintamalli on ollut käytössä jonkin aikaa.