Epäasiallinen kohtelu työpaikalla -työuupuneiden kokemuksia
Rajavaara, Satu (2023)
There are no files associated with this item.
Rajavaara, Satu
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023052212504
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023052212504
Tiivistelmä
TIIVISTELMÄ
Satu Rajavaara
Epäasiallinen kohtelu työpaikalla -työuupuneiden kokemuksia
48 sivua, 2 liitettä
Kevät 2023
Diakonia-ammattikorkeakoulu
Monialainen ja yhteensovittava johtaminen
Sosiaali- ja terveysalan ylempi ammattikorkeakoulututkinto (YAMK)
Suomalaisessa työelämässä epäasiallisen kohtelun kohteeksi joutuminen sekä työuupumus ovat valitettavan yleisiä. Niiden vaikutukset yksilöihin ja yhteisöihin voivat olla kokonaisvaltaisempia ja läpileikkaavampia kuin vielä on ymmärretty. Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli haastattelun keinoin koota työssään uupu-neiden kokemuksia ja käsityksiä epäasiallisen kohtelun ja häirinnän kohteeksi joutumisen yhteydestä työuupumuksen syntymiseen. Lisäksi tavoitteena oli sel-vittää heidän mielestään tarpeellisia toimenpiteitä epäasiallisen kohtelun ja häi-rinnän lopettamiseksi. Tavoitteena oli myös selvittää, millaisia selviytymiskeinoja haastatelluilla on tilanteissaan ollut. Opinnäytetyön yhteistyökumppanina toimi Uupuneet ry. Opinnäytetyössä haastateltiin kolmea Uupuneet ry:n jäsentä.
Haastatellut kokivat epäasiallisen kohtelun ja häirinnän linkittyvän erityisesti nel-jään osa-alueeseen: arvot ja rakenteet, esihenkilötyö, työyhteisöt sekä työnteki-jän henkilökohtaiset ominaisuudet. Haastateltujen näkemykset tarvittavista toi-menpiteistä kytkeytyivät niin ikään edellä mainituista kolmeen ensimmäiseen. Selviytymiskeinot osoittautuivat moninaisiksi, ja niissä korostuivat uudelleen kou-luttautuminen, työpaikan vaihtaminen, keskusteluapu, vertaistuki, työterveys-huollon apu sekä läheisten tuen ja henkilökohtaisten mielenkiinnonkohteiden merkitys. Myös itsetuntemuksen vahvistumisen ja omien rajojen tunnistamisen merkitykset tulivat esille. Haastattelut tuottivat tietoa myös siitä, millaisia vaiku-tuksia epäasiallisella kohtelulla ja häirinnällä oli heille ollut.
Yleisenä johtopäätöksenä voidaan todeta epäasiallisen kohtelun ja häirinnän pohjan olevan arvoissa ja rakenteissa sekä esihenkilötyössä. Sen vaikutukset ovat moninaiset sekä yksilö- että yhteiskuntatasolla, ja sen kitkemiseen on suh-tauduttava vakavasti.
Avainsanat: työuupumus, työhyvinvointi, psykologinen turvallisuus, epäasiallinen kohtelu ja häirintä
Satu Rajavaara
Epäasiallinen kohtelu työpaikalla -työuupuneiden kokemuksia
48 sivua, 2 liitettä
Kevät 2023
Diakonia-ammattikorkeakoulu
Monialainen ja yhteensovittava johtaminen
Sosiaali- ja terveysalan ylempi ammattikorkeakoulututkinto (YAMK)
Suomalaisessa työelämässä epäasiallisen kohtelun kohteeksi joutuminen sekä työuupumus ovat valitettavan yleisiä. Niiden vaikutukset yksilöihin ja yhteisöihin voivat olla kokonaisvaltaisempia ja läpileikkaavampia kuin vielä on ymmärretty. Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli haastattelun keinoin koota työssään uupu-neiden kokemuksia ja käsityksiä epäasiallisen kohtelun ja häirinnän kohteeksi joutumisen yhteydestä työuupumuksen syntymiseen. Lisäksi tavoitteena oli sel-vittää heidän mielestään tarpeellisia toimenpiteitä epäasiallisen kohtelun ja häi-rinnän lopettamiseksi. Tavoitteena oli myös selvittää, millaisia selviytymiskeinoja haastatelluilla on tilanteissaan ollut. Opinnäytetyön yhteistyökumppanina toimi Uupuneet ry. Opinnäytetyössä haastateltiin kolmea Uupuneet ry:n jäsentä.
Haastatellut kokivat epäasiallisen kohtelun ja häirinnän linkittyvän erityisesti nel-jään osa-alueeseen: arvot ja rakenteet, esihenkilötyö, työyhteisöt sekä työnteki-jän henkilökohtaiset ominaisuudet. Haastateltujen näkemykset tarvittavista toi-menpiteistä kytkeytyivät niin ikään edellä mainituista kolmeen ensimmäiseen. Selviytymiskeinot osoittautuivat moninaisiksi, ja niissä korostuivat uudelleen kou-luttautuminen, työpaikan vaihtaminen, keskusteluapu, vertaistuki, työterveys-huollon apu sekä läheisten tuen ja henkilökohtaisten mielenkiinnonkohteiden merkitys. Myös itsetuntemuksen vahvistumisen ja omien rajojen tunnistamisen merkitykset tulivat esille. Haastattelut tuottivat tietoa myös siitä, millaisia vaiku-tuksia epäasiallisella kohtelulla ja häirinnällä oli heille ollut.
Yleisenä johtopäätöksenä voidaan todeta epäasiallisen kohtelun ja häirinnän pohjan olevan arvoissa ja rakenteissa sekä esihenkilötyössä. Sen vaikutukset ovat moninaiset sekä yksilö- että yhteiskuntatasolla, ja sen kitkemiseen on suh-tauduttava vakavasti.
Avainsanat: työuupumus, työhyvinvointi, psykologinen turvallisuus, epäasiallinen kohtelu ja häirintä