Onnistuneen potilasohjauksen edellytykset
Pohjola-Katajisto, Anne (2008)
Pohjola-Katajisto, Anne
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2008
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200810163582
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200810163582
Tiivistelmä
Potilaan ohjaus on tärkeä osa hoitotyötä. Ohjauksen merkitys on korostunut hoitoaikojen lyhentyessä, mutta potilaan ohjaukselle ei ole kuitenkaan vielä määritelty laadun kriteerejä. Tässä työssä pyrittiin etsimään ne asiat, jotka ovat edellytyksenä ohjauksen onnistumiselle. Laadullinen tutkimus toteutettiin systemaattisella kirjallisuuskatsauksella. Aineistoa ja hakuviitteitä etsittiin Medic -tietokannasta, Hoitoportaalista ja Terveysportista. Haulla keskityttiin käsitteisiin potilas ja ohjaus. Kirjallisuushakuun käytettiin apuna kirjastojen linkkejä. Tutkimukseen valittiin vuosilta 2001-2007 suomalaiset julkaistut teokset ja tutkimukset. Tutkimustuloksissa voitiin todeta, että onnistuneen potilasohjauksen edellytykset koostuvat useista eri osa- alueista, jotka hoitajan tulisi huomioida suunnitellessaan ja toteuttaessaan potilaan ohjausta. Ohjauksen kannalta merkityksellisiä henkilökohtaisia edellytyksiä ovat viestintätaidot, kuuntelemisen taito ja havainnointikyky. Sanattomalla viestinnällä todettiin olevan erittäin suuri merkitys. Fyysiset olosuhteet sekä hoitajan ja potilaan henkilökohtaiset ominaisuudet ratkaisevat sen, miten potilasohjaus etenee ja mihin tuloksiin päädytään. Tutkimuksen keskeisimmistä tuloksista laadittiin PowerPoint- muodossa oleva kooste tukemaan hoitohenkilöstön potilasohjauksen koulutusta.