Haku
Viitteet 21-30 / 88
Net Promoter Score -palautteet hyötykäyttöön: Case Silja Serenade
(2020)
Opinnäytetyön taustalla toimi toimeksiantajan, Tallink Silja Oy:n laivan Silja Serenaden, tarve ottaa teettämänsä Net Promoter Score (NPS) -kyselyn tulokset, niin numeeriset kuin kirjalliset palautteet, hyötykäyttöön ja ...
Johtamisen ja prosessien kehittäminen kohdeorganisaatiossa lean-ajattelun avulla
(2020)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää johtamista ja prosesseja VR-Yhtymän kiinteistöyksikössä. Työssä selvitettiin johtamiskulttuurin ja prosessien nykytilaa sekä tarpeita niiden kehittämiseksi lean-menetelmien ...
Asiakaspalvelun kehittäminen sopimukseen kuulumattomien töiden tilaamiseen
(2020)
Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Satakunnan Sairaanhoitopiirin kuntayhtymän siivouskeskuksen asiakaspalvelua sopimukseen kuulumattomien töiden osalta. Kehittämistyön tutkimusongelma oli, miten sopimukseen kuulumattomien ...
Liiketoimintasuunnitelma : Kakku- ja viinibaari Noana
(2019)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli laatia liiketoimintasuunnitelma aloittavalle yrittäjälle. Opinnäytetyö sisältää yrityksen perustamisprosessin vaiheita, ohjeita liiketoimintasuunnitelman laatimiseen ja yritystoimintaan ...
Porin ev.lut. keskusrekisterin henkilöstön osaamisen kehittäminen aluerekisterikehityksessä
(2020)
Opinnäytetyössä kartoitettiin Porin keskusrekisterin työntekijöiden osaamista ja selvitettiin, miten työntekijöiden osaamista voidaan kehittää ja ylläpitää aluekeskusrekisterikehityksessä. Opinnäytetyön toimeksiantajana ...
Seuratoiminnan kehittäminen Ulvilan Pesä-Veikot ry:ssä
(2020)
Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Ulvilan Pesä-Veikot ry, joka on ulvilalainen pesäpalloseura. Kehittämistyön tavoitteena oli luoda seuralle uusi strategia, visio, missio, arvot, vuosikellot ja johtokunnan jäsenille ...
Myynnin kehittäminen kohdeorganisaatiossa
(2019)
Opinnäytetyön aiheena oli myyntityön kehittäminen finanssialalla toimivassa kohdeorganisaatiossa. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, mitkä asiat vaikuttavat kohdeorganisaation myyntiin, mitkä olivat myynnin kriittisimmät ...
Ohjeistus vastuullisuusstrategian luomiseen uudelle hotellille
(2021)
Tämä opinnäytetyö tehtiin yksityiselle toimeksiantajalle, jolla on tarkoituksena rakentaa Lapin alueelle uusi ekohotelli muutaman vuoden päästä. Opinnäytetyön tavoitteena oli laatia tälle tulevaisuuden ekohotellille ohjeistus ...
Talousvalmennus osana työhyvinvointia
(2021)
Tiivistelmä
Työnantajien työkykyä ylläpitävät palvelut ja valmennukset ovat perinteisesti keskittyneet huomioimaan henkilöstön terveydellisen hyvinvoinnin. Taloudelliset tekijät saattavat olla merkittävässä roolissa ...
Taloushallinnon tunnuslukujen määrittely
(2021)
Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskuksen Tarpeesta maksuun -palveluprosessin käyttöön uusi prosessimittaristo. Prosessista nykytilassa kerättävä tieto oli sirpaleista ...