Iäkkään yksinäisen ihmisen kohtaaminen kotihoitotyössä
Kröger, Anu; Korhonen, Henna (2018)
Kröger, Anu
Korhonen, Henna
Savonia-ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201805178600
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201805178600
Tiivistelmä
Ikääntyvä väestö kasvaa kovaa vauhtia. Ikääntyneille ihmisille tarjotaan palveluja heidän omaan kotiinsa enemmän kuin aikaisemmin. Ikääntyneiden kokema yksinäisyys on yleistä ja tulevaisuudessa se on myös haaste kotihoidossa työskentelevälle henkilökunnalle. Taidolla kohdata iäkäs yksinäinen ihminen on tärkeä merkitys iäkkään ihmisen turvalliselle kotona asumiselle.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa, kuinka hoitohenkilökunta ottaa yksinäisyyden puheeksi iäkkään asiakkaan kanssa, hoitohenkilökunnan tietämystä yksinäisyyteen johtavista syistä ja keinoista yksinäisyyden lievittämiseen sekä kuinka työn aiheuttama kiire vaikuttaa iäkkään yksinäisen ihmisen kohtaamiseen. Tavoitteena oli, että ryhmähaastattelujen ja tämän opinnäytetyön avulla hoitohenkilökunta pysähtyisi miettimään kohtaamistilanteita ja niiden vaikutusta yksinäisen ihmisen elämänlaatuun. Työn tilaaja toivoi opinnäytetyön avulla saavansa uusia keinoja, joilla hoitohenkilökunta voi ottaa yksinäisyyden helpommin puheeksi asiakkaiden kanssa.
Opinnäytetyö toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena ryhmähaastatteluina eteläisellä ja Mäntylän kotihoidon alueella Kuopiossa. Tutkimusaineisto kerättiin tammikuussa 2018 kahdessa ryhmähaastattelussa. Haastatteluihin osallistuvat olivat sairaanhoitajia (n=2), lähihoitajia (n=9) sekä kodinhoitaja (n=1). Tässä opinnäytetyössä aineisto käsiteltiin laadullisella sisällön analyysi menetelmällä.
Ryhmähaastattelun tulokset osoittivat, että iäkkäiden kotihoidon asiakkaiden kokema yksinäisyys on yleistä. Hoitajat osaavat erottaa myönteisen ja kielteisen yksinäisyyden toisistaan. Hoitajilta löytyy myös keinoja yksinäisyyden lievittämiseen. Haastateltavista kaikki eivät kokeneet yksinäisyyden puheeksi ottamista luontevaksi, mutta tutustuttua asiakkaaseen, se oli helpompaa. Merkittävimpänä asiana haastatteluissa nousi esille hoitajan läsnäolon tärkeys. Suurena haasteena puolestaan koettiin lyhyet käyntiajat.
Iäkkäiden ihmisten yksinäisyyteen olisi tärkeää panostaa järjestämällä aiheeseen liittyvää koulutusta jo hoitajien koulutuksen aikana. Haastattelujen kautta nousi esille jatkotyöehdotuksena opas hoitohenkilökunnalle, jossa käsiteltäisiin iäkkään yksinäisyyttä ja keinoja yksinäisen ihmisen kohtaamiseen.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa, kuinka hoitohenkilökunta ottaa yksinäisyyden puheeksi iäkkään asiakkaan kanssa, hoitohenkilökunnan tietämystä yksinäisyyteen johtavista syistä ja keinoista yksinäisyyden lievittämiseen sekä kuinka työn aiheuttama kiire vaikuttaa iäkkään yksinäisen ihmisen kohtaamiseen. Tavoitteena oli, että ryhmähaastattelujen ja tämän opinnäytetyön avulla hoitohenkilökunta pysähtyisi miettimään kohtaamistilanteita ja niiden vaikutusta yksinäisen ihmisen elämänlaatuun. Työn tilaaja toivoi opinnäytetyön avulla saavansa uusia keinoja, joilla hoitohenkilökunta voi ottaa yksinäisyyden helpommin puheeksi asiakkaiden kanssa.
Opinnäytetyö toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena ryhmähaastatteluina eteläisellä ja Mäntylän kotihoidon alueella Kuopiossa. Tutkimusaineisto kerättiin tammikuussa 2018 kahdessa ryhmähaastattelussa. Haastatteluihin osallistuvat olivat sairaanhoitajia (n=2), lähihoitajia (n=9) sekä kodinhoitaja (n=1). Tässä opinnäytetyössä aineisto käsiteltiin laadullisella sisällön analyysi menetelmällä.
Ryhmähaastattelun tulokset osoittivat, että iäkkäiden kotihoidon asiakkaiden kokema yksinäisyys on yleistä. Hoitajat osaavat erottaa myönteisen ja kielteisen yksinäisyyden toisistaan. Hoitajilta löytyy myös keinoja yksinäisyyden lievittämiseen. Haastateltavista kaikki eivät kokeneet yksinäisyyden puheeksi ottamista luontevaksi, mutta tutustuttua asiakkaaseen, se oli helpompaa. Merkittävimpänä asiana haastatteluissa nousi esille hoitajan läsnäolon tärkeys. Suurena haasteena puolestaan koettiin lyhyet käyntiajat.
Iäkkäiden ihmisten yksinäisyyteen olisi tärkeää panostaa järjestämällä aiheeseen liittyvää koulutusta jo hoitajien koulutuksen aikana. Haastattelujen kautta nousi esille jatkotyöehdotuksena opas hoitohenkilökunnalle, jossa käsiteltäisiin iäkkään yksinäisyyttä ja keinoja yksinäisen ihmisen kohtaamiseen.