"Saalamo, Marika" - Selaus tekijän mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
-
Kanta-asiakasjärjestelmän ja liikeidean päivittäminen asiakastyytyväisyyskyselyn avulla : case: Kauneuskeskus Eleganssi
Saalamo, Marika; Lyytikkä, Maiju; Ahila, Jasmin (Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2012)Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Kauneuskeskus Eleganssi, jolla on kolme toimipistettä Keski-Suomen alueella. Toimeksiantajan toiveena oli selvittää asiakastyytyväisyys, pääasiassa kanta-asiakkailta, sillä aiemmin ...