Haapaveden kaupungin siivoushenkilöstön työhyvinvointi
Ikola-Rysberg, Alli (2006)
Ikola-Rysberg, Alli
Jyväskylän ammattikorkeakoulu JAMK University of Applied Sciences
2006
Julkaisu on tekijänoikeussäännösten alainen. Teosta voi lukea ja tulostaa henkilökohtaista käyttöä varten. Käyttö kaupallisiin tarkoituksiin on kielletty.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:jamk-133
https://urn.fi/URN:NBN:fi:jamk-133
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Haapaveden kaupungin siivoushenkilöstön työhyvinvointia, työssä jaksamista ja työviihtyvyyttä. Tarkoituksena oli selvittää henkilöstön mielipiteitä johtamisesta, omasta työyhteisöstä, omasta työte htävästä ja tiedottamisesta. Selvityksen tulosten perusteella pyritään parantamaan siivoushenkilöstön työolosuhteita sekä työhyvinvointia ja puuttumaan mahdollisiin siivoushenkilöstön työskentelyä vaikeuttaviin epäkohtiin. Kyselylomake jaettiin 33:lle vakituisessa työsuhteessa olevalle laitoshuoltajalle. Kyselyyn vastaaminen oli vapaaehtoista ja lomakkeita palautettiin 28 kappaletta. Kysely koostui 62 väittämästä ja niihin liittyvistä avovastauksista. Väittämät olivat luonteeltaan pääosin positiivisia. Ne oli luokiteltu asteikolla 1-4, jolloin 1 oli täysin eri mieltä ja 4 oli täysin samaa mieltä. Väittämäryhmien saamista keskiarvoista paras arvosana on 4 ja huonoin 1. Kyselyn tuloksista nousi esille joitakin osa-alueita, joita tarkastelemalla ja toimintoja muuttamalla voidaan parantaa siivoushenkilöstön työhyvinvointia, työssä jaksamista sekä työviihtyvyyttä. Edellä mainittuja osa-alueita olivat muun muassa suurempien työpanosten huomioiminen, nopea puuttuminen työpaikalla ilmeneviin ongelmiin, tehtävien jakaantuminen tasaisesti, työn monipuolisuus ja haastavuus, perehdyttämisen ja työnopastuksen toimivuus sekä tiedottamisen sujuvuus. Opinnäytetyöni on ajankohtainen, sillä työhyvinvointia on käsitelty paljon koulutuksissa, mediassa ja aiheesta on julkaistu paljon kirjallisuutta. Tulosten mukaan Haapaveden kaupungin siivoushenkilöstö voi suhteellisen hyvin. Henkilöstössä on motivoituneita, ammattinsa hallitsevia työntekijöitä ja heidän työn suorittamiseensa vaikuttavat osatekijät ovat kunnossa. Työhyvinvointia voidaan parantaa kiinnittämällä huomiota jokaiseen kyselyssä olleeseen osa-alueeseen. The aim of this thesis was to study the wellbeing, mental and physical fortitude, and the ambiance of the working environment among the cleaning staff in the town of Haapavesi. Another aim was also to study their opinions on leadership, their own working community, as well as on the tasks and information given. The results of this study will be used to improve the working conditions and wellbeing of the cleaning staff, as well as to provide intervention for the possible defects that make the working environment difficult. A voluntary questionnaire was given to 33 permanently employed members of the cleaning sta ff, in total 28 completed questionnaires were returned. The questionnaire of 62 statements and open-ended answers connected to them. The statements were mostly positive. They were rated from 1 to 4, where 1 was "totally disagree" and 4 was "totally agree". The highest average of the statement groups was 4 and the lowest one was 1. The questionnaire showed some areas where changes could be made to help to improve the cleaning staff's wellbeing, mental and physical fortitude, and the ambiance of the working environment. Among the identified areas were: greater acknowledgement of effort put into the work, quick response to problems in the workplace, equal distribution of work, versatility of work, how demanding the work is, how well people are inducted for their work and how well the people are informed in the workplace. This thesis can be considered to address current issues because welfare in the workplace has recently been widely discussed in training and media as well as a lot of literature has been published on the subject. According to the resultsof this study, the happiness of the cleaning staff in the town of Haapavesi is notably high. They are motivated, well-trained, and all the areas that affect their ability to do their work are in order. Their wellbeing at work could be improved by paying more attention to the areas covered by the questionnaire.