Uudistetut potilasohjeet X-5- ja X-8-tehtäville: Kirjalliset potilasohjeet Pohjois-Karjalan pelastuslaitoksen ensihoitajille.
Ranta, Jenni; Riikonen, Liisa (2021)
Ranta, Jenni
Riikonen, Liisa
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202104014142
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202104014142
Tiivistelmä
Ensihoitajien työnkuvaan kuuluu oleellisena osana potilasohjaus kuljettamatta jättämistilanteissa. Potilasohjaus vaikuttaa potilaan turvallisuuden tunteeseen ja kotona pärjäämiseen ensihoidon poistuttua paikalta. Aiemmissa tutkimuksissa on todettu, että potilaat kokevat ensihoitajien heille antaman potilasohjauksen puutteelliseksi. Puutteelliseen potilasohjaukseen vaikuttaa kirjallisten potilasohjeiden puute, ja ensihoitajat kokevat potilasohjeiden käytön hankalaksi ja hyödyttömäksi.
Kehittämistyön tarkoituksena oli uudistaa ja yhdenmukaistaa potilasohjeet Pohjois-Karjalan pelastuslaitokselle. Aiemmin käytössä olleet kuusi erilaista potilasohjetta (yleisohje suomeksi, englanniksi ja venäjäksi, hypoglykemia, nenäverenvuoto, rintakipu, rytmihäiriö, lievä päänvamma) oli tarkoitus uudistaa yhdelle kaksipuoleiselle A4-arkille. Ohjeiden tarkoitus on toimia Pohjois-Karjalan ensihoitajien apuvälineenä potilastyössä ja ennaltaehkäistä potilaiden tarpeettomia yhteydenottoja hätäkeskukseen. Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda selkeät ja helposti ymmärrettävät potilasohjeet, joiden kanssa potilaat ja heidän perheenjäsenensä kokevat turvalliseksi jäädä kotiin ensihoidon poistuttua paikalta. Kehittämistyön lopullinen versio pohjautui kansallisesti hyväksyttyihin hoitosuosituksiin ja uusimpaan kansainväliseen teoriatietoon potilasohjeista. Kehittämistyön tuotoksen luotettavuutta ja laatua lisättiin käyttämällä potilasohjeiden arviointiin kehitettyjä työkaluja sekä laatimalla Webropol-palautekysely ulkopuolisille tahoille. Itsearvioinnin ja palautekyselyn pohjalta teimme muokkauksia potilasohjeisiin ja saimme tuo-toksemme lopulliseen muotoonsa. Raportissa käsitellään potilasohjausta kuljettamatta jättämistilanteessa, laadukkaan kirjallisen potilasohjeen kriteerejä sekä palautekyselyn tuloksia. Uudistetut potilasohjeet luotiin ensihoitajille helppokäyttöisiksi ja potilaille helposti ymmärrettäviksi.
Uudistetut potilasohjeet on tuotettu Pohjois-Karjalan pelastuslaitoksen ensihoitajien käyttöön. Kehittämistyö herätti keskustelua ja mielenkiintoa myös Pohjois-Savossa ensihoitajien keskuudessa. Mahdollisesti potilasohjeiden käyttö laajenee siis suuremmallekin alueelle. Jatkossa olisi tärkeä tutkia lisää potilasohjeiden käyttöä ja potilasohjausta nimenomaan potilaiden näkökulmasta, koska varsinkin kansallisesti tutkimustietoa kyseisestä aiheesta löytyy vähän.
Kehittämistyön tarkoituksena oli uudistaa ja yhdenmukaistaa potilasohjeet Pohjois-Karjalan pelastuslaitokselle. Aiemmin käytössä olleet kuusi erilaista potilasohjetta (yleisohje suomeksi, englanniksi ja venäjäksi, hypoglykemia, nenäverenvuoto, rintakipu, rytmihäiriö, lievä päänvamma) oli tarkoitus uudistaa yhdelle kaksipuoleiselle A4-arkille. Ohjeiden tarkoitus on toimia Pohjois-Karjalan ensihoitajien apuvälineenä potilastyössä ja ennaltaehkäistä potilaiden tarpeettomia yhteydenottoja hätäkeskukseen. Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda selkeät ja helposti ymmärrettävät potilasohjeet, joiden kanssa potilaat ja heidän perheenjäsenensä kokevat turvalliseksi jäädä kotiin ensihoidon poistuttua paikalta. Kehittämistyön lopullinen versio pohjautui kansallisesti hyväksyttyihin hoitosuosituksiin ja uusimpaan kansainväliseen teoriatietoon potilasohjeista. Kehittämistyön tuotoksen luotettavuutta ja laatua lisättiin käyttämällä potilasohjeiden arviointiin kehitettyjä työkaluja sekä laatimalla Webropol-palautekysely ulkopuolisille tahoille. Itsearvioinnin ja palautekyselyn pohjalta teimme muokkauksia potilasohjeisiin ja saimme tuo-toksemme lopulliseen muotoonsa. Raportissa käsitellään potilasohjausta kuljettamatta jättämistilanteessa, laadukkaan kirjallisen potilasohjeen kriteerejä sekä palautekyselyn tuloksia. Uudistetut potilasohjeet luotiin ensihoitajille helppokäyttöisiksi ja potilaille helposti ymmärrettäviksi.
Uudistetut potilasohjeet on tuotettu Pohjois-Karjalan pelastuslaitoksen ensihoitajien käyttöön. Kehittämistyö herätti keskustelua ja mielenkiintoa myös Pohjois-Savossa ensihoitajien keskuudessa. Mahdollisesti potilasohjeiden käyttö laajenee siis suuremmallekin alueelle. Jatkossa olisi tärkeä tutkia lisää potilasohjeiden käyttöä ja potilasohjausta nimenomaan potilaiden näkökulmasta, koska varsinkin kansallisesti tutkimustietoa kyseisestä aiheesta löytyy vähän.