Itseohjautuvan, moniammatillisen asiantuntijatiimin lähijohtaminen ja kehittäminen : perusterveydenhuollon vastaanottotoiminta
Laine, Iina; Ylinen, Sari (2021)
Laine, Iina
Ylinen, Sari
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021112120839
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021112120839
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö käsittelee Tampereen kaupungin perusterveydenhuollossa olevaa moniammatillista tiimimallia. Terveysasemien moniammatillisessa tiimissä työskentelee lääkäreitä, sairaanhoitajia, terveydenhoitajia, fysioterapeutteja ja mielenterveyspuolen psykologit.
Tutkimuksen tarkoituksena oli tutkia terveysasemien itseohjautuvien moniammatillisten tiimien lähijohtamista. Tutkimuksen tavoitteena oli myös saada keinoja moniammatillisen itseohjautuvan tiimimallin kehittämiseen sekä moniammatillisen tiimin sisällä että lähijohtamisen kautta. Lisäksi tavoitteena oli luoda uusia kehitysehdotuksia ja vahvistaa jo hyviä käytäntöjä.
Tutkimusongelmat olivat: 1) Miten moniammatillisen itseohjautuvan asiantuntijatiimin lähijohtaminen toteutuu eri työntekijöiden näkökulmasta? 2) Miten asiantuntijuus, moniammatillisuus sekä itseohjautuvuus näkyvät tiimityössä? 3) Mitä tiimimallin käytäntöjä halutaan kehittää? Tutkimuksen aineisto kerättiin huhtikuussa 2021 sähköisellä kyselylomakkeella (N=257). Kysely sisälsi neljä eri asiakokonaisuutta: lähijohtaminen tiimimallissa, asiantuntijuus, moniammatillinen tiimityö ja itseohjautuvuus. Aineiston analyysissä käytettiin SPSS-ohjelmaa. Tutkimuksen vastausprosentti oli 66 % (n=169).
Keskeisimmät tutkimustulokset osoittivat, että lähijohtamisen koettiin olevan hyvällä tasolla ja esihenkilöä pidettiin osana moniammatillista tiimimallia. Tiimimallin työntekijät kokivat osaavansa arvioida ja hyödyntää sekä omaa että toisen ammattiryhmän asiantuntijuutta. Moniammatillisessa tiimityössä pidettiin tärkeänä yhteisiä sääntöjä ja tasapuolista arvostusta. Moniammatillisen tiimin työntekijät kokivat olevansa itseohjautuvia ja luottavansa omaan päätöksentekoonsa.
Saatuja tuloksia tullaan hyödyntämään lähijohtamisen ja tiimimallin jatkokehittämisessä.
Tutkimuksen tarkoituksena oli tutkia terveysasemien itseohjautuvien moniammatillisten tiimien lähijohtamista. Tutkimuksen tavoitteena oli myös saada keinoja moniammatillisen itseohjautuvan tiimimallin kehittämiseen sekä moniammatillisen tiimin sisällä että lähijohtamisen kautta. Lisäksi tavoitteena oli luoda uusia kehitysehdotuksia ja vahvistaa jo hyviä käytäntöjä.
Tutkimusongelmat olivat: 1) Miten moniammatillisen itseohjautuvan asiantuntijatiimin lähijohtaminen toteutuu eri työntekijöiden näkökulmasta? 2) Miten asiantuntijuus, moniammatillisuus sekä itseohjautuvuus näkyvät tiimityössä? 3) Mitä tiimimallin käytäntöjä halutaan kehittää? Tutkimuksen aineisto kerättiin huhtikuussa 2021 sähköisellä kyselylomakkeella (N=257). Kysely sisälsi neljä eri asiakokonaisuutta: lähijohtaminen tiimimallissa, asiantuntijuus, moniammatillinen tiimityö ja itseohjautuvuus. Aineiston analyysissä käytettiin SPSS-ohjelmaa. Tutkimuksen vastausprosentti oli 66 % (n=169).
Keskeisimmät tutkimustulokset osoittivat, että lähijohtamisen koettiin olevan hyvällä tasolla ja esihenkilöä pidettiin osana moniammatillista tiimimallia. Tiimimallin työntekijät kokivat osaavansa arvioida ja hyödyntää sekä omaa että toisen ammattiryhmän asiantuntijuutta. Moniammatillisessa tiimityössä pidettiin tärkeänä yhteisiä sääntöjä ja tasapuolista arvostusta. Moniammatillisen tiimin työntekijät kokivat olevansa itseohjautuvia ja luottavansa omaan päätöksentekoonsa.
Saatuja tuloksia tullaan hyödyntämään lähijohtamisen ja tiimimallin jatkokehittämisessä.