Kuljetusvaurioselvitys : Puustelli Group alihankkijoiden haalaustoiminta
Tamminen, Mikko (2022)
Tamminen, Mikko
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022112323798
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022112323798
Tiivistelmä
Kuljetusvaurioselvitys tehtiin toimeksiantona Puustelli Group Oy:lle. Opinnäytetyön lähtökohtana oli tarve lisätä tietoa kuljetusvaurioista ja etsiä niiden vähentämiseen toimitusverkostosta kehityskohteita. Tutkimusta edeltävän kuljetusvauriotilaston analyysin ja alustavien keskusteluiden perusteella tutkimuskohde rajattiin projektitoimitusten haalaustoimintaan. Tavoite oli etenkin löytää keinoja alihankkijoiden suorittaman haalaustyön käsittelyvirheiden vähentämiseksi.
Tutkimus toteutettiin tapaustutkimuksena, jossa käytettyjä tiedonkeruun menetelmiä olivat haastattelut sekä havainnointi. Haastatteluihin osallistui haalaustoiminnan alihankkijoiden työnjohtoa, Puustellin johdon, asiakaspalvelun sekä myynnin ja asennustyön edustajia.
Tutkimuksessa todettiin haalaustyön osaamista olevan nyt hiljaisena tietona eli kirjoittamattomana runsaasti sekä toimeksiantajan että alihankkijoiden työnjohtajilla, ja siksi kehityskohteeksi nähtiin Puustellin kirjallisen haalausohjeen päivitys. Tutkimuksen tuloksena ehdotettiin Puustellin haalausohjeen muokkaamista sisältämään parhaat tunnetut työtavat, oikeat nostotekniikat ja varoitukset yleisistä käsittelyvirheistä sekä herkästi vaurioituvista tuotteista.
Tutkimuksessa todettiin myös, että välivarastoinnit olivat lisääntyneet huomattavasti viime aikoina, kun venyvät työmaat eivät ole voineet vastaanottaa ajallaan sovittuja toimituksia. Välivarastointien nykyisen toimintatavan todettiin myös lisäävän kuljetusvaurioiden määrää. Tämän todettiin toimeksiantajan kanssa vaativan tarkempaa jatkotutkimusta. Joustavampi toimitustapa voisi olla myöhässä oleville rakennustyömaille edullinen, kokonaispalvelun laatua parantava ja jopa lisätä toiminnan kannattavuutta nykyiseen verrattuna.
Tutkimus toteutettiin tapaustutkimuksena, jossa käytettyjä tiedonkeruun menetelmiä olivat haastattelut sekä havainnointi. Haastatteluihin osallistui haalaustoiminnan alihankkijoiden työnjohtoa, Puustellin johdon, asiakaspalvelun sekä myynnin ja asennustyön edustajia.
Tutkimuksessa todettiin haalaustyön osaamista olevan nyt hiljaisena tietona eli kirjoittamattomana runsaasti sekä toimeksiantajan että alihankkijoiden työnjohtajilla, ja siksi kehityskohteeksi nähtiin Puustellin kirjallisen haalausohjeen päivitys. Tutkimuksen tuloksena ehdotettiin Puustellin haalausohjeen muokkaamista sisältämään parhaat tunnetut työtavat, oikeat nostotekniikat ja varoitukset yleisistä käsittelyvirheistä sekä herkästi vaurioituvista tuotteista.
Tutkimuksessa todettiin myös, että välivarastoinnit olivat lisääntyneet huomattavasti viime aikoina, kun venyvät työmaat eivät ole voineet vastaanottaa ajallaan sovittuja toimituksia. Välivarastointien nykyisen toimintatavan todettiin myös lisäävän kuljetusvaurioiden määrää. Tämän todettiin toimeksiantajan kanssa vaativan tarkempaa jatkotutkimusta. Joustavampi toimitustapa voisi olla myöhässä oleville rakennustyömaille edullinen, kokonaispalvelun laatua parantava ja jopa lisätä toiminnan kannattavuutta nykyiseen verrattuna.