Miten status quo vinouma vaikuttaa organisaatiomuutoksessa
Roivainen, Aki (2023)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023112231079
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023112231079
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on tutkia status quo vinouman vaikutusta organisaatiomuutoksessa. Tavoitteena on ymmärtää tutkittavaa hieman syvemmin. Tästä syystä tässä tutkimuksessa käytetään triangulaatiota. Tavoitteena on tuoda moninäkökulmaisuutta tutkimukseen, koska siinä yhdistellään useampia lähestymistapoja ja menetelmiä. Triangulaatio vaatii enemmän resursseja, sekä aikaa tutkimuksen toteuttamiselle, mutta se samalla syventää, sekä laajentaa tutkittavasta ilmiöstä saatavaa tietoa. Triangulaatio soveltuu hyvin tutkimukseen, jossa kerätään tietoa ihmisen toiminnasta, sekä ihmisen toiminnan vaikuttimista. Tutkittava ilmiö ei ollut myöskään yksiselitteinen ja siitä oli haastavaa saada suoraan tietoa, näin ollen triangulaatio muodostui järkeväksi tavaksi lähestyä tutkittavaa ilmiötä ja kasvattaa samalla tutkimuksen luotettavuutta. Tutkittavassa organisaatiossa status quon vinouman vaikutuksia tutkitaan, kun uutta kilpailutettua sopimuskautta oli 10 kuukautta kulunut. Tutkimuksessa aineistonkeruu suoritettiin sähköisellä kyselytutkimuksella 13.4.- 27.4.2022. Tutkittava ryhmä koostui koko organisaation henkilökunnasta.
Tuloksien pohjalta on tarkoitus tuoda esille, miten status quo vinouma on vaikuttanut eri tavoin organisaation muutokseen. Tutkimuksessa havaittiin, että työntekijöillä on hyvin erilaisia kokemuksia muutoksen ymmärtämisen syistä, palautteen saamisen kokemuksesta, tuen saamisesta organisaation johdolta, sekä esihenkilöltänsä. Myös kuulluksi tulemisen kokemus, sekä arvostuksen kokemukset voivat olla ovat hyvin erilaisia. Erilaisia kokemuseroja havaittiin etenkin sukupuolten välillä, sekä kuinka kauan henkilö oli ollut töissä organisaatiossa. Status quo vinouman vaikutus ilmeni organisaatiossa vastaajien keskuudessa negatiivisena ilmapiirinä, henkilökunnan muutoksesta toistuvasti valittamisena, huolena oman työn tulevaisuudesta, muutosvastarintana, ahdistuksena, sekä työnkuvan muutokset koettiin tarpeettomina ja jopa vaarallisina. Lisäksi myös kokemuksena, että johto ei luota työntekijöihinsä. Töitä tehtiin myös uuden ja vanhan työnkuvan yhdistelminä. Työntekijöistä pääosa kaipasi vähintäänkin jonkinlaista muutosta työnkuvaansa, mutta eivät sitä tuoneet kehitysehdotuksina esille. Opinnäytetyön tuloksia voi käyttää pohtiessa, millä asioilla voidaan vähentää status quo vinouman vaikutusta organisaation muutoksessa.
Tuloksien pohjalta on tarkoitus tuoda esille, miten status quo vinouma on vaikuttanut eri tavoin organisaation muutokseen. Tutkimuksessa havaittiin, että työntekijöillä on hyvin erilaisia kokemuksia muutoksen ymmärtämisen syistä, palautteen saamisen kokemuksesta, tuen saamisesta organisaation johdolta, sekä esihenkilöltänsä. Myös kuulluksi tulemisen kokemus, sekä arvostuksen kokemukset voivat olla ovat hyvin erilaisia. Erilaisia kokemuseroja havaittiin etenkin sukupuolten välillä, sekä kuinka kauan henkilö oli ollut töissä organisaatiossa. Status quo vinouman vaikutus ilmeni organisaatiossa vastaajien keskuudessa negatiivisena ilmapiirinä, henkilökunnan muutoksesta toistuvasti valittamisena, huolena oman työn tulevaisuudesta, muutosvastarintana, ahdistuksena, sekä työnkuvan muutokset koettiin tarpeettomina ja jopa vaarallisina. Lisäksi myös kokemuksena, että johto ei luota työntekijöihinsä. Töitä tehtiin myös uuden ja vanhan työnkuvan yhdistelminä. Työntekijöistä pääosa kaipasi vähintäänkin jonkinlaista muutosta työnkuvaansa, mutta eivät sitä tuoneet kehitysehdotuksina esille. Opinnäytetyön tuloksia voi käyttää pohtiessa, millä asioilla voidaan vähentää status quo vinouman vaikutusta organisaation muutoksessa.