Haasteita pienen perheyrityksen henkilöstöjohtamisessa
Utti, Aino (2014)
Utti, Aino
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014121720163
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014121720163
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää erään matkailualalla toimivan perheyrityksen henkilöstöjohtamisen problematiikkaa. Teemahaastatteluiden kautta tutkittiin myös, onko perhesuhteilla vaikutusta ongelmiin.
Tapaustutkimus toteutettiin yksilöhaastatteluina keväällä ja syksyllä 2014 toimeksiantajan yrittäjä-johtajalle. Haastattelut olivat kolmivaiheiset, ensin henkilöstöjohtamisen suunnittelusta ennen toimintaa, toinen ja kolmas vaihe toiminnan jälkeen. Tutkimus tehtiin pääasiassa
aineistolähtöisesti, vaikkakin teemahaastatteluiden runko rakentui sekä omien havaintojen että aiheen kirjallisuuden pohjalta. Tulokset analysoitiin haastattelu kerrallaan,
ja niiden sisältöä vertailtiin keskenään.
Tuloksista selvisi, että yrityksen perimmäisenä ongelmana on ajan hallinta, mikä näyttäytyi jäsentämättömänä henkilöstötoimien toteutuksena ja perheenjäsenten välisinä ristiriitoina. Lisäksi puute liiketoiminnan tavoitteiden asettamisessa yhteisesti perheenjäsenten kesken aiheutti eripuraa. Teoriaosuudessa käsiteltiin pk-yritysten ja perheyritysten ominaispiirteitä ja henkilöstöjohtamisen tärkeyttä. Tämän yhden tapaustutkimuksen perusteella
voidaan määrittää joitakin suuntaviivoja pienen perheyrityksen henkilöstöjohtamiselle erityisesti yrittäjä-johtajan näkökulmasta.
Tämän opinnäytetyön tutkimuksen pohjalta syntyi monia jatkotutkimusaiheita. Uusi tutkimus voisi olla henkilöstöjohtaminen perheen ja henkilöstön näkökulmasta, kuinka he kokevat johtamisen. Lisäksi mielenkiintoista olisi tutkia, mitkä ovat tärkeimmät osa-alueet pienelle perheyritykselle henkilöstöjohtamisessa.
Tapaustutkimus toteutettiin yksilöhaastatteluina keväällä ja syksyllä 2014 toimeksiantajan yrittäjä-johtajalle. Haastattelut olivat kolmivaiheiset, ensin henkilöstöjohtamisen suunnittelusta ennen toimintaa, toinen ja kolmas vaihe toiminnan jälkeen. Tutkimus tehtiin pääasiassa
aineistolähtöisesti, vaikkakin teemahaastatteluiden runko rakentui sekä omien havaintojen että aiheen kirjallisuuden pohjalta. Tulokset analysoitiin haastattelu kerrallaan,
ja niiden sisältöä vertailtiin keskenään.
Tuloksista selvisi, että yrityksen perimmäisenä ongelmana on ajan hallinta, mikä näyttäytyi jäsentämättömänä henkilöstötoimien toteutuksena ja perheenjäsenten välisinä ristiriitoina. Lisäksi puute liiketoiminnan tavoitteiden asettamisessa yhteisesti perheenjäsenten kesken aiheutti eripuraa. Teoriaosuudessa käsiteltiin pk-yritysten ja perheyritysten ominaispiirteitä ja henkilöstöjohtamisen tärkeyttä. Tämän yhden tapaustutkimuksen perusteella
voidaan määrittää joitakin suuntaviivoja pienen perheyrityksen henkilöstöjohtamiselle erityisesti yrittäjä-johtajan näkökulmasta.
Tämän opinnäytetyön tutkimuksen pohjalta syntyi monia jatkotutkimusaiheita. Uusi tutkimus voisi olla henkilöstöjohtaminen perheen ja henkilöstön näkökulmasta, kuinka he kokevat johtamisen. Lisäksi mielenkiintoista olisi tutkia, mitkä ovat tärkeimmät osa-alueet pienelle perheyritykselle henkilöstöjohtamisessa.