Haku
Viitteet 1-2 / 2
Oppimiskeskus Fellmannian kokouspalvelujen palautekysely
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2014)
Tässä tutkimuksellisessa opinnäytetyössä kuvataan palvelumuotoilun menetelmiä kokousasiakkaiden asiakaskokemuksen muodostumisessa.
Tutkimuksen tarkoituksena on selvittää tutkimuksen toimeksiantajan Oppimiskeskus Fellmannian ...
Nuorille räätälöity koulutustapahtuma, Tervetuloa baariin!
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2011)
Tämä opinnäytetyö käsittelee asiakaspalvelun haasteita asiakaspalvelijan näkö-kulmasta ja erityisesti yökerhossa työskentelevän ammattilaisen näkökulmasta. Loppu tulema on luoda suunnitelma koulutustapahtumalle, jonka ...