Materiaalivirtojen visualisointi ja laatutyökalujen kehitys
Hjerppe, Iiro (2017)
Hjerppe, Iiro
Tampereen ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017060212001
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017060212001
Tiivistelmä
Työn tavoitteena oli kartoittaa Dunlop Hiflex Oy:n Pirkkalan yksikön keskusvaraston ja letkuasennelmatuotannon prosessit, sekä niihin liittyviä ongelmakohtia ja vikaantumismahdollisuuksia. Tarkoituksena oli kartoittaa ja luoda prosessivuokaaviot, keskusvaraston ja letkuasennelmatuotannon materiaalivirroista ja materiaalin käsittelyyn liittyvistä prosesseista. Prosessivuokaavioiden pohjalta luotaisiin alustavat rungot prosessi vika- ja vaikutusanalyyseille, eli PFMEA (Process Failure Mode and Effect Analysis). PFMEA on riskienhallinnan työkalu, jonka tavoitteena on tunnistaa prosessien mahdolliset riskit, arvioida niiden eri seuraukset, löytää niiden juurisyyt ja kehittää vikaantumiskohtaan korjaavia toimenpiteitä, jotka ehkäisevät haitallisen vaikutuksen tapahtumista. Riskienhallinnan kautta yritys pyrkisi parantamaan laadunhallintaa ja asiakastyytyväisyyttä.
Prosessikartoitus ja niihin liittyvien riskien kartoitus toteutettiin yhteistyössä työntekijöiden, esimiesten ja johtajien kanssa. Opinnäytetyön teoriaosuutta sovellettiin tutkimustyön toteuttamisessa ja FMEA:n toteuttamisessa kirjatut kohdat taulukossa perustuvat työssä mukana olleiden kokemuksiin ja havainnointiin. Lopputuloksena riskikartoitus oltiin tarkasti kirjattu Excel- pohjaiseen FMEA-taulukkoon, josta pystyttiin tunnistamaan ja paikantamaan tutkimuskohteiden vikaantumiskohdat, sekä toteuttamaan korjaavia toimenpiteitä. Työssä esitetyt prosessivuokaaviot ja PFMEA- taulukko on tehty lukukelvottomiksi salassapidon vuoksi.
Työn tuloksena keskusvarastossa ja letkuasennelmatuotannossa havaituille kriittisille vikakohdille luotiin laatutyökaluja, One-Point-Lesson dokumentteja. Dokumenttien tarkoituksena on ohjeistaa työntekijöitä ja ehkäistä virheiden syntymistä. Dunlop Hiflex Pirkkalan yksikkö pääsi opinnäytetyön tuloksen kautta askeleen lähemmäksi emoyhtiön Alfagomman omaa TQM (Total Quality Management) laatujärjestelmää.
Yritys voisi jatkossa suoritetun PFMEA:n pohjalta toteuttaa ehdotettuja toimenpiteitä jo havaittuihin vikaantumiskohtiin ja täydentää analyysiä uusien vikaantumiskohtien ilmetessä. Työn toteuttamisessa tultiin siihen johtopäätökseen, että FMEA on kattava työkalu prosessien kehittämiselle, asiakastyytyväisyyden parantamiselle, ja että analyysin suorittamisella täytettiin sille asetetut tavoitteet.
Prosessikartoitus ja niihin liittyvien riskien kartoitus toteutettiin yhteistyössä työntekijöiden, esimiesten ja johtajien kanssa. Opinnäytetyön teoriaosuutta sovellettiin tutkimustyön toteuttamisessa ja FMEA:n toteuttamisessa kirjatut kohdat taulukossa perustuvat työssä mukana olleiden kokemuksiin ja havainnointiin. Lopputuloksena riskikartoitus oltiin tarkasti kirjattu Excel- pohjaiseen FMEA-taulukkoon, josta pystyttiin tunnistamaan ja paikantamaan tutkimuskohteiden vikaantumiskohdat, sekä toteuttamaan korjaavia toimenpiteitä. Työssä esitetyt prosessivuokaaviot ja PFMEA- taulukko on tehty lukukelvottomiksi salassapidon vuoksi.
Työn tuloksena keskusvarastossa ja letkuasennelmatuotannossa havaituille kriittisille vikakohdille luotiin laatutyökaluja, One-Point-Lesson dokumentteja. Dokumenttien tarkoituksena on ohjeistaa työntekijöitä ja ehkäistä virheiden syntymistä. Dunlop Hiflex Pirkkalan yksikkö pääsi opinnäytetyön tuloksen kautta askeleen lähemmäksi emoyhtiön Alfagomman omaa TQM (Total Quality Management) laatujärjestelmää.
Yritys voisi jatkossa suoritetun PFMEA:n pohjalta toteuttaa ehdotettuja toimenpiteitä jo havaittuihin vikaantumiskohtiin ja täydentää analyysiä uusien vikaantumiskohtien ilmetessä. Työn toteuttamisessa tultiin siihen johtopäätökseen, että FMEA on kattava työkalu prosessien kehittämiselle, asiakastyytyväisyyden parantamiselle, ja että analyysin suorittamisella täytettiin sille asetetut tavoitteet.