"Vaarala, Minna" - Selaus tekijän mukaan Turun ammattikorkeakoulu
-
Tunteet digitaalisten alustojen asiakaspalautteissa
Vaarala, Minna (2023)Nykyään kuluttajat etsivät tietoa ja lukevat eri vertailualustojen ja sosiaalisen median kautta asiakaspalautteita. Muiden jättämillä palautteilla on merkitystä, millaisen kuvan kuluttaja muodostaa yrityksestä. Tämän ...