"Rahimi , Rasoul" - Selaus tekijän mukaan Centria-ammattikorkeakoulu
-
ASIAKASPALVELU RAVINTOLAN KILPAILUTEKIJÄNÄ
Rahimi , Rasoul; Celik, Gökhan (Centria-ammattikorkeakoulu (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu), 2015)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, miten asiakaspalvelu vaikuttaa kilpailutekijänä ravintola-alalla. Tarkoitus oli selvittää, kuinka tyytyväisiä asiakkaat olivat olleet Karalia Pizzerian asiakaspalveluun. ...