Val av kreditkort: Vilka faktorer förklarar valet av kreditkort och hur använder vi kreditkortet?
Kurki, Gina (2019)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019121627028
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019121627028
Tiivistelmä
Det är vanligt i Finland att man har ett kreditkort, som är en sorts konsumentkredit. Konsumentkrediten hjälper konsumenten att finansiera olika planer och drömmar. I Finland finns det flera olika banker att välja mellan och en del av bankerna kan ha ett stort sortiment av kreditkort. Korten kan ha olika kostnader och egenskaper som kan göra det svårt att välja rätt kort. Enligt Lauri Timgren, VD för VertaaEnsin.fi, tar de flesta finländare sitt kreditkort från egen bank. I detta arbete undersöktes vilka faktorer som förklarar valet av kreditkort och stämmer det överens med Timgrens uttalande? Dessutom undersöktes det hur vi använder kreditkort och görs en jämförelse med en tidigare undersökning av Elina Tuomi år 2010. De enda begränsningarna för arbetet är att kreditkortet skall vara beviljat av en finländsk bank som har ett åtminstone ett kontor i Finland, samt att det inte är ett betaltidkort så som American Express. I teoridelen presenteras kreditkortets historia och hur kreditkortet kom till Finland. Det tas också upp hur ett kreditkort fungerar, hur krediträntan räknas, vilka faktorer påverkar när man ansöker om kortet samt vad man skall tänkta på då man jämför olika kort. Själva undersökningen är en kvantitativ undersökning som gjordes som en enkätundersökning med målet att få åtminstone 100 respondenter. Svaren samlades in via Google Form som distribuerades via sociala medier och e-post, dessutom tillfrågades människor i köpcentrum Kampen och Mall of Tripla för att få en bra spridning. Förutom könet och hemkommun så var det en bra variation på ålder, sysselsättning utbildningsnivån och årsinkomster bland de tillfrågade. Det visade sig att de flesta tar sitt kreditkort från sin egen bank, så som Timgren påstår, men priset har också en inverkan. Kreditkortet används mest för resor och internetköp, dessutom har internetköp ökat under 10 år. Största delen anser att kreditkortet är nödvändigt men de anser också att de inte egentligen har behov av ett. Kreditkortet anses också att vara bra för nödsituationer ifall det kommer någon plötslig utgift.