Vårdbedömning av patienter via telefonkontakt inom primärvården : Simulering som inlärningsmetod för professionella inom hälsovård
Ek, Jamina; Heinull, Erica (2020)
Ek, Jamina
Heinull, Erica
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020051912416
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020051912416
Tiivistelmä
Detta examensarbete är en del av projektet DigiSimÅbo, vars syfte är att vård- och socionomstuderande ska lära sig använda simulation för att i framtida arbetsliv kunna säkerställa patientens eller klientens goda vård eller service inom social- och hälsovårdssektorn.
Syftet med examensarbetet är ta reda på vilka faktorer som bidrar till en mångsidig och professionell vårdbedömning via telefonkontakt och att bygga upp ett simuleringsscenario. Frågeställningarna i arbetet är: Hur utförs vårdbedömning via telefonkontakt? Vilka faktorer bidrar till en mångsidig vårdbedömning via telefonkontakt? och Hur kan man via simulering träna på vårdbedömning av patienter via telefonkontakt?
Examensarbetet är en litteraturstudie. Som bilaga finns sökhistoriken av de artiklar som ingår i arbetet samt en redogörelse av de avgränsningar som gjorts.
Resultatet av studien är ett simuleringsscenario som ska piloteras. Som hjälp vid vårdbedömningen av patienter via telefonkontakt har skribenterna valt att göra en struktur för att underlätta vårdbedömningen. Tämä opinnäyte on osa DigiSimÅbo-projektia, jonka tavoitteena on opettaa terveyden- ja sosiaalialan opiskelijoita käyttämään simulaatiota varmistaakseen tulevassa työelämässä potilaan/asiakkaan hyvän hoidon tai palvelun sosiaali- ja terveysalalla.
Opinnäytön tarkoituksena on selvittää mitkä asiat edistävät monipuolista ja ammattimaista terveysarviointia puhelinkontaktin kautta ja rakentaa simulaatioskenaario. Tutkimuskysymykset opinnäytteessä ovat: Miten hoidon tarpeen arviointi suoritetaan puhelimitse? Mitkä tekijät edistävät monipuolista hoidon tarpeen arviointia puhelinkontaktin kautta? ja miten voi harjoitella potilaan hoidon tarpeen arviointia puhelinkontaktin kautta simulaation avulla?
Tämän opinnäytetyön menetelmä on kirjallisuuskatsastus ja myöhemmin tutkielmassa esitetään mitä lähteitä on käytetty. Liitteenä on myös haettujen artikkeleiden hakuhistoria, joka sisältää tehdyt rajoitukset.
Tutkimuksen tulos esitetään simulaatioskenaariona, jota pilotoidaan. Auttaakseen potilaiden arviointia puhelimitse, kirjoittajat ovat päättäneet luoda rakenteen hoidon arvioinnin helpottamiseksi. This bachelor’s thesis is a part of the project DigiSimÅbo, the purpose of which is to teach health and social students how to use simulation so that they in their future working life will be able to assure patients/clients good care or service in the social sector and the healthcare sector.
The purpose of this bachelor’s thesis is to find out which factors contribute to a comprehensive and professional health assessment via telephone contact and to construct a simulation scenario. The research questions in this bachelor’s thesis are: How is health assessment achieved via telephone contact? Which factors contribute to a comprehensive health assessment via telephone contact? How can one with the help of simulation practice assess health of patients via telephone contact?
The method for this bachelor’s thesis is a literature review and later in the thesis different kinds of sources that have been used are mentioned. The search history for the articles that have been used where the different kinds of delimitations have been included, can be found in the appendices.
This study’s results are presented in the form of a simulation scenario, which will later be a pilot study. As an aid in assessing health of patients via telephone contact, the authors have also chosen to form a structure to ease health assessment.
Syftet med examensarbetet är ta reda på vilka faktorer som bidrar till en mångsidig och professionell vårdbedömning via telefonkontakt och att bygga upp ett simuleringsscenario. Frågeställningarna i arbetet är: Hur utförs vårdbedömning via telefonkontakt? Vilka faktorer bidrar till en mångsidig vårdbedömning via telefonkontakt? och Hur kan man via simulering träna på vårdbedömning av patienter via telefonkontakt?
Examensarbetet är en litteraturstudie. Som bilaga finns sökhistoriken av de artiklar som ingår i arbetet samt en redogörelse av de avgränsningar som gjorts.
Resultatet av studien är ett simuleringsscenario som ska piloteras. Som hjälp vid vårdbedömningen av patienter via telefonkontakt har skribenterna valt att göra en struktur för att underlätta vårdbedömningen.
Opinnäytön tarkoituksena on selvittää mitkä asiat edistävät monipuolista ja ammattimaista terveysarviointia puhelinkontaktin kautta ja rakentaa simulaatioskenaario. Tutkimuskysymykset opinnäytteessä ovat: Miten hoidon tarpeen arviointi suoritetaan puhelimitse? Mitkä tekijät edistävät monipuolista hoidon tarpeen arviointia puhelinkontaktin kautta? ja miten voi harjoitella potilaan hoidon tarpeen arviointia puhelinkontaktin kautta simulaation avulla?
Tämän opinnäytetyön menetelmä on kirjallisuuskatsastus ja myöhemmin tutkielmassa esitetään mitä lähteitä on käytetty. Liitteenä on myös haettujen artikkeleiden hakuhistoria, joka sisältää tehdyt rajoitukset.
Tutkimuksen tulos esitetään simulaatioskenaariona, jota pilotoidaan. Auttaakseen potilaiden arviointia puhelimitse, kirjoittajat ovat päättäneet luoda rakenteen hoidon arvioinnin helpottamiseksi.
The purpose of this bachelor’s thesis is to find out which factors contribute to a comprehensive and professional health assessment via telephone contact and to construct a simulation scenario. The research questions in this bachelor’s thesis are: How is health assessment achieved via telephone contact? Which factors contribute to a comprehensive health assessment via telephone contact? How can one with the help of simulation practice assess health of patients via telephone contact?
The method for this bachelor’s thesis is a literature review and later in the thesis different kinds of sources that have been used are mentioned. The search history for the articles that have been used where the different kinds of delimitations have been included, can be found in the appendices.
This study’s results are presented in the form of a simulation scenario, which will later be a pilot study. As an aid in assessing health of patients via telephone contact, the authors have also chosen to form a structure to ease health assessment.