Luontaishoitoalan yritysverkoston johtamistutkimus : Verkostojohtamisen kehittäminen laadullisen tutkimuksen avulla
Gullsten, Annika (2011)
Gullsten, Annika
Oulun seudun ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011123119252
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011123119252
Tiivistelmä
TIIVISTELMÄ
Opinnäytetyön aiheena on yritysverkoston johtamistutkimus. Kohdeyritys on keväällä 2007 perustettu luontaishoitoalan yritys, jonka johtamiseen kaivattaisiin selkeyttä. Yrityksen johtamisen tekee haasteelliseksi se, että yrityksessä ei ole ammattijohtajaa, vaan yritystä johdetaan oman työn ohella. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää tekijöitä, jotka vaikuttavat kohdeyrityksen johtamiseen, ja löytää ideoita johtamisen kehittämiseksi. Lisäksi tutkittiin, mitä odotuksia yhteisössä on johtajaa ja hänen roolejaan kohtaan, ja mikä merkitys yhteisöllä on johtamisen kannalta.
Tietoperustassa käsiteltiin johtajuutta johtajan tehtävien, roolien ja johtamisteorioiden kannalta, sekä asioiden ja ihmisten johtamista sekä johtamisen haasteita. Yritysverkoston johtamista käsiteltiin yhteisöllisyyden, päätöksenteon, informaation kulun ja motivoinnin kannalta. Tutkimus toteutettiin laadullisen tutkimuksen menetelmällä, ja tutkimusaineisto kerättiin haastattelemalla kohdeyrityksessä työskenteleviä ihmisiä. Kysymysrunko laadittiin teemojen pohjalta, joita olivat johtajuus, johtaminen yhteisön näkökulmasta, ihmisten johtaminen ja asioiden johtaminen. Haastateltavia oli yhteensä seitsemän, ja lisäksi toimitusjohtajan kanssa käytiin muutamia keskusteluja, joiden avulla myös kartoitettiin johtamisen tilannetta kohdeyrityksessä.
Tutkimustuloksissa korostuivat kehittämistoimenpiteitä vaativina asioina ihmisten johtaminen, päätöksenteko, informaation kulku, vuorovaikutus, palaverikäytäntö, taukotilojen merkitys, yhteisöllisyys ja vastuu yhteisössä sekä yhteisön rakenne. Keskeisenä johtopäätöksenä nousi esille, että johtamistyölle tulisi löytää enemmän aikaa. Kehittämisehdotuksia ovat tiedonkulun parantaminen ja ihmisten johtamisen lisääminen. Toinen keskeiseksi tulokseksi nouseva asia oli yhteisön suuri merkitys verkoston toiminnan kannalta. Kehittämisehdotuksia ovat yhteisöllisyyden kasvattaminen ja verkoston rakenteen selkeyttäminen.
Opinnäytetyön aiheena on yritysverkoston johtamistutkimus. Kohdeyritys on keväällä 2007 perustettu luontaishoitoalan yritys, jonka johtamiseen kaivattaisiin selkeyttä. Yrityksen johtamisen tekee haasteelliseksi se, että yrityksessä ei ole ammattijohtajaa, vaan yritystä johdetaan oman työn ohella. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää tekijöitä, jotka vaikuttavat kohdeyrityksen johtamiseen, ja löytää ideoita johtamisen kehittämiseksi. Lisäksi tutkittiin, mitä odotuksia yhteisössä on johtajaa ja hänen roolejaan kohtaan, ja mikä merkitys yhteisöllä on johtamisen kannalta.
Tietoperustassa käsiteltiin johtajuutta johtajan tehtävien, roolien ja johtamisteorioiden kannalta, sekä asioiden ja ihmisten johtamista sekä johtamisen haasteita. Yritysverkoston johtamista käsiteltiin yhteisöllisyyden, päätöksenteon, informaation kulun ja motivoinnin kannalta. Tutkimus toteutettiin laadullisen tutkimuksen menetelmällä, ja tutkimusaineisto kerättiin haastattelemalla kohdeyrityksessä työskenteleviä ihmisiä. Kysymysrunko laadittiin teemojen pohjalta, joita olivat johtajuus, johtaminen yhteisön näkökulmasta, ihmisten johtaminen ja asioiden johtaminen. Haastateltavia oli yhteensä seitsemän, ja lisäksi toimitusjohtajan kanssa käytiin muutamia keskusteluja, joiden avulla myös kartoitettiin johtamisen tilannetta kohdeyrityksessä.
Tutkimustuloksissa korostuivat kehittämistoimenpiteitä vaativina asioina ihmisten johtaminen, päätöksenteko, informaation kulku, vuorovaikutus, palaverikäytäntö, taukotilojen merkitys, yhteisöllisyys ja vastuu yhteisössä sekä yhteisön rakenne. Keskeisenä johtopäätöksenä nousi esille, että johtamistyölle tulisi löytää enemmän aikaa. Kehittämisehdotuksia ovat tiedonkulun parantaminen ja ihmisten johtamisen lisääminen. Toinen keskeiseksi tulokseksi nouseva asia oli yhteisön suuri merkitys verkoston toiminnan kannalta. Kehittämisehdotuksia ovat yhteisöllisyyden kasvattaminen ja verkoston rakenteen selkeyttäminen.