Kouvolan kotihoidon työntekijöiden näkemyksiä kotipalvelun ja kotisairaanhoidon yhdistymisestä
Dölling-Hasu, Britta (2009)
Dölling-Hasu, Britta
Kymenlaakson ammattikorkeakoulu
2009
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200911235903
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200911235903
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa kotihoidon työntekijöiden näkemyksiä ja mielipiteitä kotisairaanhoidon ja kotipalvelun yhdistymisestä kotihoidoksi. Tutkimuksen lähtökohtana olivat organisaatiomuutos ja sen johtaminen sekä moniammatillinen tiimityö. Tutkimuksen teoreettisessa osuudessa tarkastellaan kotihoitoa, kotihoidon organisaatiomuutosta, muutosjohtamista ja moniammatillisuutta tiimityössä. Tutkimus on laadultaan kvalitatiivinen.
Tutkimukseen osallistui Kouvolan kotihoidon keskisen palvelualueen työntekijät. Työntekijöissä on perushoitajia, lähihoitajia, sairaanhoitajia, kodinhoitajia ja kotiavustajia. Tutkimusaineisto kerättiin kyselylomakkeella. Lomakkeessa oli kuusi avointa kysymystä, jotka oli jaoteltu teemoiltaan positiivisiin ja negatiivisiin näkemyksiin.
Kyselylomakkeita jaettiin kentälle 90 kappaletta joista palautui 58. Vastausprosentti oli 64. Tutkimuksen luotettavuutta heikensi ylimääräinen välikäsi kyselylomakkeita jaettaessa. Myös käynnissä ollut Kouvolan kaupungin organisaatiomuutos keskeneräisine henkilöstömuutoksineen esimiestasolla on saattanut vaikuttaa tutkimusprosessiin.
Vastauksista ilmeni, että vaikka muutosta toivottiin ja se nähtiin positiivisena mahdollisuutena, olivat vanhat toimintamallit erittäin syvällä ja hankaloittivat uuden omaksumista. Tutkimuksessa nousivat esille myös eri koulutustaustan omaavien työntekijöiden asenteet ja työn arvostus. Moniammatillisen tiimi toiminnan käynnistämisen kannalta oleelliseksi koettiin sopivien tilojen löytyminen ja työnjaon uusiminen. Kotihoito käsitteenä oli hieman vieras. Monet puhuivat vanhasta kotipalvelun organisaatiosta kotihoitona ja sairaanhoito mainittiin yleensä erillisenä kotihoidosta. Työntekijät toivoivat parannusta tiedottamiseen ja tiedon kulkuun.
Tutkimukseen osallistui Kouvolan kotihoidon keskisen palvelualueen työntekijät. Työntekijöissä on perushoitajia, lähihoitajia, sairaanhoitajia, kodinhoitajia ja kotiavustajia. Tutkimusaineisto kerättiin kyselylomakkeella. Lomakkeessa oli kuusi avointa kysymystä, jotka oli jaoteltu teemoiltaan positiivisiin ja negatiivisiin näkemyksiin.
Kyselylomakkeita jaettiin kentälle 90 kappaletta joista palautui 58. Vastausprosentti oli 64. Tutkimuksen luotettavuutta heikensi ylimääräinen välikäsi kyselylomakkeita jaettaessa. Myös käynnissä ollut Kouvolan kaupungin organisaatiomuutos keskeneräisine henkilöstömuutoksineen esimiestasolla on saattanut vaikuttaa tutkimusprosessiin.
Vastauksista ilmeni, että vaikka muutosta toivottiin ja se nähtiin positiivisena mahdollisuutena, olivat vanhat toimintamallit erittäin syvällä ja hankaloittivat uuden omaksumista. Tutkimuksessa nousivat esille myös eri koulutustaustan omaavien työntekijöiden asenteet ja työn arvostus. Moniammatillisen tiimi toiminnan käynnistämisen kannalta oleelliseksi koettiin sopivien tilojen löytyminen ja työnjaon uusiminen. Kotihoito käsitteenä oli hieman vieras. Monet puhuivat vanhasta kotipalvelun organisaatiosta kotihoitona ja sairaanhoito mainittiin yleensä erillisenä kotihoidosta. Työntekijät toivoivat parannusta tiedottamiseen ja tiedon kulkuun.