Orka jobba! : Resurser och utmaningar bland högkänslig personal inom social- och hälsovård. Hur hanterar man påfrestande arbeten som högkänslig?
Alhonen, Fanny; Packalén, Elizabeth; Rosas, Aurelia; Sjöblom, Frida (2021)
Alhonen, Fanny
Packalén, Elizabeth
Rosas, Aurelia
Sjöblom, Frida
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202105189324
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202105189324
Tiivistelmä
Högkänslighet är ett temperamentsdrag som cirka 15–20 procent av befolkningen har. Eftersom
högkänsliga personer har en stark empatiförmåga och vilja att hjälpa andra kan man ofta hitta dem
i arbeten inom social- och hälsovården. Trots att den högkänsligas starka empatiförmåga är en
resurs så kan arbetet även medföra utmaningar. Syftet med vårt examensarbete var att kartlägga
resurser och utmaningar inom arbetslivet som högkänslig samt att kartlägga copingstrategier för
att främja orken hos högkänsliga inom arbeten som är psykiskt påfrestande. Examensarbetet
svarar på två frågeställningar som behandlar på vilket sätt är högkänslighet både en resurs och
utmaning inom social- och hälsovården? Samt vilka copingstrategier använder högkänsliga för att
hantera påfrestande arbeten inom social- och hälsovården.
En kvalitativ undersökning med frågeformulär som insamlingsmetod och innehållsanalys som
analysmetod användes för att besvara dessa frågeställningar. Bekvämlighetsurval användes och
respondenterna är självutnämnda högkänsliga som arbetar inom social- och hälsovården.
Undersökningen visar att respondenterna själva upplever sin högkänslighet både som en resurs och
en utmaning i sitt arbete inom social- och hälsovården. Dessutom upplever de att man på deras
nuvarande arbetsplats i stor utsträckning inte beaktar deras högkänslighet. Behovet av mindre
yttre stimuli samt tid för återhämtning är exempel på sådant de skulle önska i sitt arbete.
Respondenterna använder sig av olika copingstrategier för att hantera arbetslivet som högkänslig.
Eftersom yrken inom social- och hälsovård kan vara påfrestande, speciellt för högkänsliga, vill detta
examensarbete lyfta fram copingstrategier och medvetandegöra både resurser och utmaningar för
att hjälpa högkänsliga att orka i arbetet.
högkänsliga personer har en stark empatiförmåga och vilja att hjälpa andra kan man ofta hitta dem
i arbeten inom social- och hälsovården. Trots att den högkänsligas starka empatiförmåga är en
resurs så kan arbetet även medföra utmaningar. Syftet med vårt examensarbete var att kartlägga
resurser och utmaningar inom arbetslivet som högkänslig samt att kartlägga copingstrategier för
att främja orken hos högkänsliga inom arbeten som är psykiskt påfrestande. Examensarbetet
svarar på två frågeställningar som behandlar på vilket sätt är högkänslighet både en resurs och
utmaning inom social- och hälsovården? Samt vilka copingstrategier använder högkänsliga för att
hantera påfrestande arbeten inom social- och hälsovården.
En kvalitativ undersökning med frågeformulär som insamlingsmetod och innehållsanalys som
analysmetod användes för att besvara dessa frågeställningar. Bekvämlighetsurval användes och
respondenterna är självutnämnda högkänsliga som arbetar inom social- och hälsovården.
Undersökningen visar att respondenterna själva upplever sin högkänslighet både som en resurs och
en utmaning i sitt arbete inom social- och hälsovården. Dessutom upplever de att man på deras
nuvarande arbetsplats i stor utsträckning inte beaktar deras högkänslighet. Behovet av mindre
yttre stimuli samt tid för återhämtning är exempel på sådant de skulle önska i sitt arbete.
Respondenterna använder sig av olika copingstrategier för att hantera arbetslivet som högkänslig.
Eftersom yrken inom social- och hälsovård kan vara påfrestande, speciellt för högkänsliga, vill detta
examensarbete lyfta fram copingstrategier och medvetandegöra både resurser och utmaningar för
att hjälpa högkänsliga att orka i arbetet.