"Bagdasarov, Garik" - Selaus tekijän mukaan Jyväskylän ammattikorkeakoulu
-
Asiakaspalveluprosessi teatterissakävijän kokemana
Lapveteläinen, Vesa; Bagdasarov, Garik (Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2011)Opinnäytetyö on kvantitatiivinen tutkimus Jyväskylän kaupunginteatterin asiakaspalveluprosessista teatterissakävijän kokemana. Kaupunginteatterin ohjelmisto koostuu monen eri tyylilajin esityksistä. Tutkimuksen tarkoituksena ...