Psykologinen turvallisuus ja sen edistäminen
Virkorinne, Veera (2022)
Virkorinne, Veera
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202201201528
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202201201528
Tiivistelmä
Tämä toiminnallinen opinnäytetyö on tehty toimeksiantona ohjelmistoalalla toimivalle Futurice Oy:n Tampereen yksikölle. Opinnäytetyön tavoitteena oli lisätä ymmärrystä psykologisesta turvallisuudesta. Yhteiset sanat ja käsitteet lisäävät ihmisten välistä ymmärrystä ja auttavat tunnistamaan psykologiseen turvallisuuteen liittyvät osatekijät ja kokemukset, siten mahdollistaen myös niiden kehittämisen.
Psykologisen turvallisuuden ajankohtaisuutta korostaa työn laajanmittainen murros, jonka myötä työympäristöt ovat aiempaa monimutkaisempia, työtä tehdään yhä enemmän yhteistyössä muiden ihmisten kanssa ja osaamisvaatimukset muuttuvat nopeasti. Keväällä 2020 alkanut koronapandemia kiihdytti entisestään digitalisaatiota ja lisäsi monipaikkaista työntekemistä. Psykologinen turvallisuus mahdollistaa menestymiseen tarvittavat nopean oppimisen, ketterän sopeutumisen ja hedelmällisen yhteistyön.
Johtajat ja esihenkilöt ovat keskeisessä roolissa psykologisen turvallisuuden luomisessa ja kehittämisessä. Nykyajassa toimivan, vastuullisen johtajan ja esihenkilön työkalupakkiin kuuluu vuorovaikutus- ja tunnetaitoja, jotka mahdollistavat psykologisen turvallisuuden synnyttämisen.
Tutkimuksen teoriaosuudessa perehdytään psykologisen turvallisuuden ilmiöön, sen osatekijöihin sekä merkitykseen yksilön, tiimin ja organisaation osalta sekä keinoihin, joilla erityisesti johtajat ja esihenkilöt voivat edistää psykologista turvallisuutta omassa työyhteisössä. Teemaa tarkastellaan asiantuntijaorganisaatioiden näkökulmasta.
Opinnäytetyön toiminnallisena tuotoksena syntyi kohdeorganisaatiolle psykologista turvallisuutta käsittelevä video. Tuotoksen vaikuttavuutta ja psykologisen turvallisuuden kokemuksia kohdeorganisaatiossa mitattiin kvantitatiivisen kyselytutkimuksen avulla. Tutkimuksen pohjalta laadittiin kohdeorganisaatiolle jatkokehittämisehdotukset.
Psykologisen turvallisuuden ajankohtaisuutta korostaa työn laajanmittainen murros, jonka myötä työympäristöt ovat aiempaa monimutkaisempia, työtä tehdään yhä enemmän yhteistyössä muiden ihmisten kanssa ja osaamisvaatimukset muuttuvat nopeasti. Keväällä 2020 alkanut koronapandemia kiihdytti entisestään digitalisaatiota ja lisäsi monipaikkaista työntekemistä. Psykologinen turvallisuus mahdollistaa menestymiseen tarvittavat nopean oppimisen, ketterän sopeutumisen ja hedelmällisen yhteistyön.
Johtajat ja esihenkilöt ovat keskeisessä roolissa psykologisen turvallisuuden luomisessa ja kehittämisessä. Nykyajassa toimivan, vastuullisen johtajan ja esihenkilön työkalupakkiin kuuluu vuorovaikutus- ja tunnetaitoja, jotka mahdollistavat psykologisen turvallisuuden synnyttämisen.
Tutkimuksen teoriaosuudessa perehdytään psykologisen turvallisuuden ilmiöön, sen osatekijöihin sekä merkitykseen yksilön, tiimin ja organisaation osalta sekä keinoihin, joilla erityisesti johtajat ja esihenkilöt voivat edistää psykologista turvallisuutta omassa työyhteisössä. Teemaa tarkastellaan asiantuntijaorganisaatioiden näkökulmasta.
Opinnäytetyön toiminnallisena tuotoksena syntyi kohdeorganisaatiolle psykologista turvallisuutta käsittelevä video. Tuotoksen vaikuttavuutta ja psykologisen turvallisuuden kokemuksia kohdeorganisaatiossa mitattiin kvantitatiivisen kyselytutkimuksen avulla. Tutkimuksen pohjalta laadittiin kohdeorganisaatiolle jatkokehittämisehdotukset.