Laadukkaan potilasohjauksen edellytyksiä radiografiatyössä
Hirvonen, Tiiti (2022)
Hirvonen, Tiiti
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022111722912
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022111722912
Tiivistelmä
Röntgenhoitajan ja potilaan väliseen ohjaustilanteeseen liittyy hoidon lisäksi radiografian menetelmät ja tekniikka. Röntgenhoitajan ammattitaitoon liittyy tasapainottelu teknisen osaamisen ja ohjaustilanteen vaatiman vuorovaikutustilanteen välillä sekä kyky samalla pystyä tekemään päätöksiä potilaan hoidosta. Potilaan ohjaustilanteen pitää myös onnistua yhä lyhyemmässä ajassa kuin aiemmin. Ohjaustilanteiden onnistuminen vaatii ammatillisuutta, resilienssiä, vuorovaikutustaitoja, tunneälyä, kykyä myötätuntoon ja tarvittavia resursseja sekä kannustavan ja hyvinvoivan työyhteisön.
Tämä opinnäytetyö on kuvaileva kirjallisuuskatsaus ja sen tarkoituksena on tuoda esille laadukkaan potilasohjauksen keinot ja sen toteuttamisen mahdolliset esteet. Tavoitteena on aiemman tutkimustiedon pohjalta muodostaa käsitys siitä, mitä laadukas potilasohjaus tekijöiltään vaatii. Merkittävimpinä tietokantoina tutkimusaineiston haussa toimivat Cinahl ja Science Direct. Tutkimusaineistoksi valikoitui yhteensä kuusi englanninkielistä tutkimusta, jotka olivat Iso-Britanniasta, Tanskasta ja Etelä-Afrikasta. Aineisto analysoitiin induktiivisella sisällönanalyysilla.
Tutkimustulosten mukaan vuorovaikutuksella ja myötätunnon osoittamisella on keskeinen asema röntgenhoitajan ja potilaan välisessä kohtaamisessa. Kommunikaatio on avain sekä tyytyväisyyteen että tyytymättömyyteen. Hyvälle vuorovaikutustilanteelle on erittäin tärkeää, että potilaiden tunteet tulee tunnistetuksi ja heidän kanssaan kommunikoidaan tilanteille sopivalla tavalla. Potilaat tulee asettaa etusijalle, heidän tarpeensa tulee ottaa huomioon, osaston fyysinen ympäristön pitää olla rauhallinen ja hoitajilla tulee olla taidot ja halu laadukkaaseen kohtaamiseen ja toimintaan. Välittämisen osoittamiselle on tärkeää, että oma työ nähdään tyydyttävänä, sosiaalisesti hyödyllisenä ja henkilökohtaisesti merkityksellisenä.
Tulevaisuudessa tarvitaan enemmän tutkimuksia myötätuntoisen potilasohjauksen mahdollisuuksista radiografiatyön ainutlaatuisessa kontekstissa. Potilasohjaus on keskeinen hoitotyön auttamiskeino, ja sen kehittäminen on tärkeää.
Tämä opinnäytetyö on kuvaileva kirjallisuuskatsaus ja sen tarkoituksena on tuoda esille laadukkaan potilasohjauksen keinot ja sen toteuttamisen mahdolliset esteet. Tavoitteena on aiemman tutkimustiedon pohjalta muodostaa käsitys siitä, mitä laadukas potilasohjaus tekijöiltään vaatii. Merkittävimpinä tietokantoina tutkimusaineiston haussa toimivat Cinahl ja Science Direct. Tutkimusaineistoksi valikoitui yhteensä kuusi englanninkielistä tutkimusta, jotka olivat Iso-Britanniasta, Tanskasta ja Etelä-Afrikasta. Aineisto analysoitiin induktiivisella sisällönanalyysilla.
Tutkimustulosten mukaan vuorovaikutuksella ja myötätunnon osoittamisella on keskeinen asema röntgenhoitajan ja potilaan välisessä kohtaamisessa. Kommunikaatio on avain sekä tyytyväisyyteen että tyytymättömyyteen. Hyvälle vuorovaikutustilanteelle on erittäin tärkeää, että potilaiden tunteet tulee tunnistetuksi ja heidän kanssaan kommunikoidaan tilanteille sopivalla tavalla. Potilaat tulee asettaa etusijalle, heidän tarpeensa tulee ottaa huomioon, osaston fyysinen ympäristön pitää olla rauhallinen ja hoitajilla tulee olla taidot ja halu laadukkaaseen kohtaamiseen ja toimintaan. Välittämisen osoittamiselle on tärkeää, että oma työ nähdään tyydyttävänä, sosiaalisesti hyödyllisenä ja henkilökohtaisesti merkityksellisenä.
Tulevaisuudessa tarvitaan enemmän tutkimuksia myötätuntoisen potilasohjauksen mahdollisuuksista radiografiatyön ainutlaatuisessa kontekstissa. Potilasohjaus on keskeinen hoitotyön auttamiskeino, ja sen kehittäminen on tärkeää.