Y-sukupolven käsityksiä tunneälystä ja sen merkityksestä työelämässä
Fazli, Denis (2023)
Fazli, Denis
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023051811704
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023051811704
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Y-sukupolven eli milleniaalien käsityksiä tunneälystä ja sen merkityksestä työelämässä. Opinnäytetyön tarkoitus oli tutkia, kuinka tunneäly ymmärretään yleisesti käsitteenä ja minkälainen vaikutus sillä on työelämässä Y-sukupolven näkökulmasta.
Opinnäytetyön tietoperustassa käsiteltiin tunneälyn käsitettä sekä Y-sukupolvea yhtenä työelämän sukupolvista. Tunneälyn käsitettä lähdettiin tarkastelemaan tietoperustassa tarkemmin Daniel Golemanin tunneälymallin kautta. Työelämän sukupolvien osa-alueessa keskityttiin käsittelemään erityisesti Y-sukupolvea sekä heidän johtamistaan. Tutkimusmenetelmänä opinnäytetyössä hyödynnettiin laadullista lähestymistapaa. Aineistonkeruumenetelmänä käytettiin puolistrukturoitua teemahaastattelua. Haastateltavat työskentelivät eri toimialoilla ja yrityksissä, mutta olivat kaikki iältään Y-sukupolven edustajia, joilla oli takanaan jo useamman vuoden työkokemus.
Opinnäytetyön tutkimuksen tuloksista ilmeni, että tunneälyn käsitettiin liittyvän vuorovaikutukseen muiden ihmisten kanssa sekä tunnetasolla ympärillä tapahtuvien asioiden tiedostamiseen ja havainnointiin. Työelämässä tunneälyllä nähtiin olevan suuri ja korostunut merkitys, joka näkyi sekä ihmisten välisissä suhteissa että organisaatiotasolla. Tutkimuksessa selvisi myös, että tunneälykkäällä johtajalla on merkittävä rooli työelämässä. Hänen vaikutuksensa näkyy ryhmädynamiikassa ja henkilökohtaisissa kanssakäymisissä.
Tunneäly ja tunteiden huomioiminen ovat jo nyt hyvin esillä nykypäivän työelämässä, mutta niiden systemaattisempi implementointi ja käyttöönotto osana työorganisaation toimintaa voisi saavuttaa parempia tuloksia työyhteisön sisällä sekä toimia vahvuutena organisaation kilpailukyvyn kannalta.
Opinnäytetyön tietoperustassa käsiteltiin tunneälyn käsitettä sekä Y-sukupolvea yhtenä työelämän sukupolvista. Tunneälyn käsitettä lähdettiin tarkastelemaan tietoperustassa tarkemmin Daniel Golemanin tunneälymallin kautta. Työelämän sukupolvien osa-alueessa keskityttiin käsittelemään erityisesti Y-sukupolvea sekä heidän johtamistaan. Tutkimusmenetelmänä opinnäytetyössä hyödynnettiin laadullista lähestymistapaa. Aineistonkeruumenetelmänä käytettiin puolistrukturoitua teemahaastattelua. Haastateltavat työskentelivät eri toimialoilla ja yrityksissä, mutta olivat kaikki iältään Y-sukupolven edustajia, joilla oli takanaan jo useamman vuoden työkokemus.
Opinnäytetyön tutkimuksen tuloksista ilmeni, että tunneälyn käsitettiin liittyvän vuorovaikutukseen muiden ihmisten kanssa sekä tunnetasolla ympärillä tapahtuvien asioiden tiedostamiseen ja havainnointiin. Työelämässä tunneälyllä nähtiin olevan suuri ja korostunut merkitys, joka näkyi sekä ihmisten välisissä suhteissa että organisaatiotasolla. Tutkimuksessa selvisi myös, että tunneälykkäällä johtajalla on merkittävä rooli työelämässä. Hänen vaikutuksensa näkyy ryhmädynamiikassa ja henkilökohtaisissa kanssakäymisissä.
Tunneäly ja tunteiden huomioiminen ovat jo nyt hyvin esillä nykypäivän työelämässä, mutta niiden systemaattisempi implementointi ja käyttöönotto osana työorganisaation toimintaa voisi saavuttaa parempia tuloksia työyhteisön sisällä sekä toimia vahvuutena organisaation kilpailukyvyn kannalta.