Brottsofferjouren - mer än en broschyr : kan stödet till relationsvåldsutsatta ökas genom ett utvecklat samarbete mellan Ålands polismyndighet och Brottsofferjouren på Åland?
Lindholm, Jessica (2024)
Lindholm, Jessica
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202402283571
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202402283571
Tiivistelmä
Syftet med denna undersökning är att beskriva hur polispersonal vid Ålands polismyndighet och stödpersoner vid Brottsofferjouren på Åland upplever att samarbetet fungerar gällande kunder som utsatts för våld i nära relationer. Ytterligare undersöks vad dessa yrkespersoner anser att våldsutsatta behöver för stödåtgärder samt hur samarbetet mellan Ålands polismyndighet och Brottsofferjouren på Åland kan utvecklas för att bättre kunna hjälpa den aktuella kundgruppen.
Lärdomsprovet är baserat på den fenomenografiska forsknings- och analysmetoden och är inspirerat av forskningsfilosofin hermeneutiken. Teorikapitlet behandlar bland annat statistik ur det lokala perspektivet samt de lagrum, anvisningar och juridiska bakgrunder som styr polisens arbete med brottsoffer samt styr brottsoffers rätt till information om tillgängliga stödåtgärder. Studien är genomförd genom fyra kvalitativa semistrukturerade intervjuer med tre poliser från Ålands polismyndighet och med en stödperson från Brottsofferjouren på Åland.
Lärdomsprovets slutsatser är att både polispersonal från Ålands polismyndighet och stödpersonen från Brottsofferjouren Åland önskar mer samarbete i form av kommunikation. Även rent praktiska arrangemang kring brottsofferstöd och ärendehantering önskas. Poliser ska enligt lag och interna anvisningar hänvisa kunderna aktivt till stödtjänster för brottsoffer. Det framkom i intervjuerna att både polispersonal och stödpersonen vill att poliser ska vara mer aktiva i sina hänvisningar till brottsoffer gällande tillgängliga stödtjänster. Ytterligare konstaterade alla respondenter att tålamod, trygghet, engagemang och information är nödvändigt i bemötandet för att kunna stödja partnervåldsutsatta på bästa vis.
Lärdomsprovet är baserat på den fenomenografiska forsknings- och analysmetoden och är inspirerat av forskningsfilosofin hermeneutiken. Teorikapitlet behandlar bland annat statistik ur det lokala perspektivet samt de lagrum, anvisningar och juridiska bakgrunder som styr polisens arbete med brottsoffer samt styr brottsoffers rätt till information om tillgängliga stödåtgärder. Studien är genomförd genom fyra kvalitativa semistrukturerade intervjuer med tre poliser från Ålands polismyndighet och med en stödperson från Brottsofferjouren på Åland.
Lärdomsprovets slutsatser är att både polispersonal från Ålands polismyndighet och stödpersonen från Brottsofferjouren Åland önskar mer samarbete i form av kommunikation. Även rent praktiska arrangemang kring brottsofferstöd och ärendehantering önskas. Poliser ska enligt lag och interna anvisningar hänvisa kunderna aktivt till stödtjänster för brottsoffer. Det framkom i intervjuerna att både polispersonal och stödpersonen vill att poliser ska vara mer aktiva i sina hänvisningar till brottsoffer gällande tillgängliga stödtjänster. Ytterligare konstaterade alla respondenter att tålamod, trygghet, engagemang och information är nödvändigt i bemötandet för att kunna stödja partnervåldsutsatta på bästa vis.