Johtaminen on perehdytyksen tärkein työkalu : Case Stylehunter Oy
Värelä, Kaisa (2014)
Värelä, Kaisa
Tampereen ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014120318295
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014120318295
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aiheena oli uuden työntekijän perehdyttäminen. Tavoitteena oli parantaa yrityksen uusien työntekijöiden perehdyttämistä laadukkaamman johtamisen avulla. Työn tuotoksena luotiin perehdyttämisopas työntekijöille ja opas perehdyttämiseen esimiehille. Opinnäytetyön toimeksiantajana oli Stylehunter Oy ja työn tuotos tehtiin yrityksen viidelle VILA myymälälle, jotka sijaitsevat Joensuussa, Kuopiossa, Jyväskylässä, Lempäälässä ja Tampereella.
Perehdyttäminen on erittäin tärkeää uuden työsuhteen alussa, sillä se vaikuttaa työntekijän sitoutumiseen ja motivaatioon. Yhtenäisten käytäntöjen luominen ja yrityksen laadukas johtaminen tuo kilpailuetua yritykselle parempana osaamisena, palvelun tasalaatuisuutena, henkilökunnan pysyvyytenä sekä työntekijöiden ja esimiesten jaksamisena.
Tämä opinnäytetyö toteutettiin kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimuksena. Tutkimus-aineisto kerättiin ryhmähaastatteluiden avulla, joihin osallistui koko yrityksen henkilökunta. Haastatteluiden tarkoituksena oli kartoittaa perehdytyksen nykytila yrityksessä. Haastattelut tehtiin maalis-huhtikuun 2014 aikana. Haastattelut nauhoitettiin, litteroitiin sanasta sanaan ja analysoitiin.
Ryhmähaastatteluiden tuloksista kävi ilmi, että henkilökunta oli saanut työsuhteen alku-vaiheessa perehdytystä hyvin vähän tai ei ollenkaan. Yrityksessä ei ollut yhtenäistä perehdyttämismallia. Kiire ja organisoinnin puute heijastui perehdyttämiseen ja johtamisen laatuun. Henkilökunta toivoi yhtenäisiä toimintatapoja ja suunnitelmallista perehdyttämistä.
Yrityksen tulee jatkossa kiinnittää huomiota työn suunnitelmallisuuteen ja organisointiin, jotta esimiehille jää enemmän aikaa osaamisen johtamiseen. Uusi perehdytysmalli tulee ottaa yrityksessä käyttöön mahdollisimman pian.
Perehdyttäminen on erittäin tärkeää uuden työsuhteen alussa, sillä se vaikuttaa työntekijän sitoutumiseen ja motivaatioon. Yhtenäisten käytäntöjen luominen ja yrityksen laadukas johtaminen tuo kilpailuetua yritykselle parempana osaamisena, palvelun tasalaatuisuutena, henkilökunnan pysyvyytenä sekä työntekijöiden ja esimiesten jaksamisena.
Tämä opinnäytetyö toteutettiin kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimuksena. Tutkimus-aineisto kerättiin ryhmähaastatteluiden avulla, joihin osallistui koko yrityksen henkilökunta. Haastatteluiden tarkoituksena oli kartoittaa perehdytyksen nykytila yrityksessä. Haastattelut tehtiin maalis-huhtikuun 2014 aikana. Haastattelut nauhoitettiin, litteroitiin sanasta sanaan ja analysoitiin.
Ryhmähaastatteluiden tuloksista kävi ilmi, että henkilökunta oli saanut työsuhteen alku-vaiheessa perehdytystä hyvin vähän tai ei ollenkaan. Yrityksessä ei ollut yhtenäistä perehdyttämismallia. Kiire ja organisoinnin puute heijastui perehdyttämiseen ja johtamisen laatuun. Henkilökunta toivoi yhtenäisiä toimintatapoja ja suunnitelmallista perehdyttämistä.
Yrityksen tulee jatkossa kiinnittää huomiota työn suunnitelmallisuuteen ja organisointiin, jotta esimiehille jää enemmän aikaa osaamisen johtamiseen. Uusi perehdytysmalli tulee ottaa yrityksessä käyttöön mahdollisimman pian.