"Weckström, Anna" - Selaus tekijän mukaan Saimaan ammattikorkeakoulu

Viitteet 1-1 / 1

    • Lappeenrannan Hiekkalinnan palveluprosessin tarkastelu 

      Ojanen, Saara; Weckström, Anna (Saimaan ammattikorkeakoulu, 2012)
      Opinnäytetyön aiheena oli tutkia Lappeenrannan Hiekkalinnan palveluprosessin kehittämistä. Tutkimusongelmana oli selvittää, miten palveluprosessia voidaan kehittää palvelun laadun parantamiseksi. Työssä haluttiin tarkastella, ...