Haku
Viitteet 1-2 / 2
Etätyössä työhyvinvoinnin ehdoilla Verohallinnossa
(2021)
Hallituksen keväällä 2020 tekemän linjauksen mukaisesti julkisen sektorin työntekijät siirtyivät etätöihin työtehtävien niin salliessa. Etätyöhön siirryttiin laajasti kaikilla sektoreilla. Etätyössä opittiin työskentelemään ...
Kuormittavuus- ja pitovoimatekijät puhelinpalvelussa
(2022)
Verohallinnon puhelinpalvelussa on todettu henkilöstön vaihtuvuutta, jolla on lukuisia negatiivisia vaikutuksia organisaatioon, yhteisöön ja yksilöön. Vaihtuvuus aiheuttaa muun muassa jatkuvaa rekrytointia, perehdytystä ...