Toimivan tiimin käytännöt ja niiden kehittäminen – Vertaileva tapaustutkimus Schneider Electric Finlandissa
Vuorenheimo, Christel (2021)
Vuorenheimo, Christel
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021060815121
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021060815121
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää kohdeyrityksen Schneider Electric
Finlandin tiimityöskentelyn toimintamalleja ja tutkia niiden toimivuutta sekä esittää
mahdollisia kehityskohteita. Opinnäytetyössä toimintamalleja tutkitaan tiimitasolla eri
näkökulmista, ja tiimien välisiä eroavaisuuksia pyritään tuomaan esille. Aiheesta on
kirjallisuudessa saatavilla tutkimustietoa, jota tämä opinnäytetyö pyrkii sekä hyödyntämään
että täydentämään. Erityisesti tämä opinnäytetyö pyrkii tuottamaan kohdeyritykselle
hyödyllisen analyysin vallitsevista toimintatavoista sekä tarjoamaan käyttökelpoisia
kehitysehdotuksia.
Opinnäytetyö tehtiin kvalitatiivisena vertailevana tapaustutkimuksena. Opinnäytetyössä
käytetty empiirinen osio koostui lähinnä tätä opinnäytetyötä varten kerätyistä
teemahaastatteluiden tuloksista sekä kohdeyrityksen tarjoamista henkilöstökyselyiden
vastauksista. Opinnäytetyötä varten haastateltavana oli kolme tiimiä, joista kustakin oli
erikseen haastateltavana tiiminvetäjä ja kolme jäsentä. Haastattelut olivat vapaamuotoisia
ja niissä pyrittiin kannustamaan haastateltavia tuomaan esille heille itselleen tärkeitä
teemoja.
Opinnäytetyön tuloksista ilmeni, että kaikissa tiimeissä vallitsee hyvä ilmapiiri, joka nähtiin
yhtenä tärkeimmistä työnantajaan sitouttavista tekijöistä. Tiimeissä korostui positiivisen
palautteen ja palkitsemisen merkitys työmotivaatioon. Tiiminvetäjät kokivat tiiminsä
tukemisen ja kehittämisen sekä tiimiläisten suoritusten mittaamisen tärkeimmiksi
tehtävikseen. Tärkeimmäksi kehityskohteeksi opinnäytetyössä nousi tavoitteiden
selkeyttäminen tiimissä ja niihin liittyvä vuorovaikutus. Tiimin motivoinnin tärkeydestä olisi
hyvä muistuttaa kaikkia esihenkilöitä ja yritys voisi harkita kannustimia palautteen
keruuseen ja hyödyntämiseen. Kiireen ja työmäärän vähentämiseksi tehtävänkuvia tulisi
tarkastaa ja selkeyttää.
Finlandin tiimityöskentelyn toimintamalleja ja tutkia niiden toimivuutta sekä esittää
mahdollisia kehityskohteita. Opinnäytetyössä toimintamalleja tutkitaan tiimitasolla eri
näkökulmista, ja tiimien välisiä eroavaisuuksia pyritään tuomaan esille. Aiheesta on
kirjallisuudessa saatavilla tutkimustietoa, jota tämä opinnäytetyö pyrkii sekä hyödyntämään
että täydentämään. Erityisesti tämä opinnäytetyö pyrkii tuottamaan kohdeyritykselle
hyödyllisen analyysin vallitsevista toimintatavoista sekä tarjoamaan käyttökelpoisia
kehitysehdotuksia.
Opinnäytetyö tehtiin kvalitatiivisena vertailevana tapaustutkimuksena. Opinnäytetyössä
käytetty empiirinen osio koostui lähinnä tätä opinnäytetyötä varten kerätyistä
teemahaastatteluiden tuloksista sekä kohdeyrityksen tarjoamista henkilöstökyselyiden
vastauksista. Opinnäytetyötä varten haastateltavana oli kolme tiimiä, joista kustakin oli
erikseen haastateltavana tiiminvetäjä ja kolme jäsentä. Haastattelut olivat vapaamuotoisia
ja niissä pyrittiin kannustamaan haastateltavia tuomaan esille heille itselleen tärkeitä
teemoja.
Opinnäytetyön tuloksista ilmeni, että kaikissa tiimeissä vallitsee hyvä ilmapiiri, joka nähtiin
yhtenä tärkeimmistä työnantajaan sitouttavista tekijöistä. Tiimeissä korostui positiivisen
palautteen ja palkitsemisen merkitys työmotivaatioon. Tiiminvetäjät kokivat tiiminsä
tukemisen ja kehittämisen sekä tiimiläisten suoritusten mittaamisen tärkeimmiksi
tehtävikseen. Tärkeimmäksi kehityskohteeksi opinnäytetyössä nousi tavoitteiden
selkeyttäminen tiimissä ja niihin liittyvä vuorovaikutus. Tiimin motivoinnin tärkeydestä olisi
hyvä muistuttaa kaikkia esihenkilöitä ja yritys voisi harkita kannustimia palautteen
keruuseen ja hyödyntämiseen. Kiireen ja työmäärän vähentämiseksi tehtävänkuvia tulisi
tarkastaa ja selkeyttää.