Vauvan kanssa matkalle - miten vauvaperheet matkustavat?
Karhu, Niina (2015)
Karhu, Niina
Saimaan ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201505045791
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201505045791
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia, miten vauvaperheet matkustavat. Lisäksi tarkoituksena oli selvittää, mistä vauvaperheet hankkivat tietoa ennen matkaa, miten vauvaperheet on matkalla huomioitu ja mitä odotuksia matkaan liittyi ja kuinka odotukset toteutuivat. Opinnäytetyö koostuu teoriaosuudesta ja empiirisestä osuudesta. Teoriaosuus käsittelee matkailuun liittyviä käsitteitä, vauvaperheen matkailua, matkailupalvelua ja palvelun laatua sekä matkailumarkkinointia.
Opinnäytetyön tutkimusmenetelmäksi valittiin kvantitatiivinen tutkimusmenetelmä. Tutkimuksen kohdejoukkona olivat lapsiperheet, jotka olivat matkustaneet ulkomaille viimeisen viiden vuoden sisällä lapsen ollessa alle 1-vuotias. Tiedonkeruumenetelmänä käytettiin internet -kyselyä, joka oli avoinna kahden viikon ajan 9. - 22.2. Hyväksyttyjä vastauksia kyselyyn tuli 226 kappaletta.
Tutkimuksessa selvisi, että tyypillisesti vauvaperhe matkustaa yhden lapsen kanssa oman perheen kesken. Ennen matkaa tietoa haetaan internetistä. Matka on omatoimimatka ja matkakohde sijaitsee Euroopassa. Matka on kestoltaan 1-2 viikkoa. Pääosin vauvaperheet on huomioitu matkalla hyvin, mutta myös parannusehdotuksia ilmeni. Matkalta odotettiin perheen yhteistä aikaa, ja nämä odotukset toteutuivat. Vauvan kanssa matkustaminen koettiin helpoksi, ja lähes kaikki suosittelivat vauvan kanssa matkustamista.
Opinnäytetyön tutkimusmenetelmäksi valittiin kvantitatiivinen tutkimusmenetelmä. Tutkimuksen kohdejoukkona olivat lapsiperheet, jotka olivat matkustaneet ulkomaille viimeisen viiden vuoden sisällä lapsen ollessa alle 1-vuotias. Tiedonkeruumenetelmänä käytettiin internet -kyselyä, joka oli avoinna kahden viikon ajan 9. - 22.2. Hyväksyttyjä vastauksia kyselyyn tuli 226 kappaletta.
Tutkimuksessa selvisi, että tyypillisesti vauvaperhe matkustaa yhden lapsen kanssa oman perheen kesken. Ennen matkaa tietoa haetaan internetistä. Matka on omatoimimatka ja matkakohde sijaitsee Euroopassa. Matka on kestoltaan 1-2 viikkoa. Pääosin vauvaperheet on huomioitu matkalla hyvin, mutta myös parannusehdotuksia ilmeni. Matkalta odotettiin perheen yhteistä aikaa, ja nämä odotukset toteutuivat. Vauvan kanssa matkustaminen koettiin helpoksi, ja lähes kaikki suosittelivat vauvan kanssa matkustamista.