"Saareke, Taru" - Selaus tekijän mukaan Laurea-ammattikorkeakoulu
-
Ohjeistus haastaviin asiakaspalvelutilanteisiin tapahtumissa
Saareke, Taru (2021)Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena oli suunnitella ohjeistus haastaviin asiakaspalvelutilanteisiin tapahtumatoimisto Laurea Eventsille. Suunniteltu ohjeistus opastaa, miten haastavissa asiakastilanteissa kannattaa ...