"Paananen, Iina" - Selaus tekijän mukaan Savonia-ammattikorkeakoulu
-
Tuoteosaamisen vaikutuksia asiakaspalvelutyöhön : Case Yritys X Oy
Paananen, Iina (2019)Asiakaspalvelu ja myynti ovat kehittyneet viime vuosikymmenten aikana suuresti. Asiakaspalvelu ja myynti ovat monesti asiakkaallekin se ainoa rajapinta, jossa hän on kosketuksissa yritykseen monien vuosien aikana, joten ...